近日,山东省东营市河口区孤岛镇永兴社区幸福食堂里的老人们,三五成群围坐在餐桌旁,边吃饭边“拉呱”,碗筷的碰撞声、欢乐的交谈声,交织成一曲幸福的生活乐章。永兴社区协作二村老人方云龙开心地说:“自从村里有了幸福食堂,我们顿顿吃得饱饱的、热乎乎的,一周七天的菜品不重样,特别舒坦!”
精心服务,幸福“端”上小餐桌
永兴社区幸福食堂室内干净整洁,检疫证、餐饮合格证齐全,留样记录、消毒记录十分详细。上午11时,社区委托的“惠致餐饮”服务公司已经为幸福食堂老人准备好了精心午餐。“我们中午的菜单是四荤两素一汤一稀饭,每周还会提供炸鱼、鸡腿等,确保老人花钱不多、饭菜质量不降。”经理陈飞介绍。
“我们的餐桌虽小,却解决了老年人的大需求。”永兴社区党委书记孙东方介绍,在幸福食堂运营中,采取充值赠送的形式给老年人提供优惠,凡是在本社区居住的60岁至69岁老年人充值1000元以下赠送20%,1000元以上赠送25%;70岁以上的老年人充值1000元以下赠送25%,1000元以上赠送30%。同时,组织社区党员志愿者为行动不便的老人提供免费送餐服务。从助餐开始,很简单的一顿饭,让老人的生活有了规律,解决了老人当下最迫切的就餐需求。
保障安全,食材新鲜味飘香
“随着城乡空巢、独居老人不断增多,老年人‘吃饭’问题日益突出,影响了他们晚年生活质量。区、镇两级政府将老年幸福食堂建设、运营列入今年民生实事项目,采取奖补方式对食堂建设、运营进行补助。自从开设幸福食堂后,彻底改变了村内留守、独居老人的生活。”孤岛镇分管民政工作的副镇长邓娟介绍,幸福食堂的运营既解决了社区高龄、独居等老年群体的“就餐难”问题,也消除了老人子女的后顾之忧,让幸福食堂飘出了“幸福味”。另外,食堂还为老人提供了棋牌室、休息室等,让老人在茶余饭后聊聊天、下下棋、打打牌,组织志愿者开展送理论、送文化、送健康活动,丰富他们的晚年生活。
惠致餐饮负责人介绍,为保障幸福食堂的食品安全,他们坚持从源头把控食品质量,所有食材都是统一公开招标,从大型超市、蔬菜供应商处进行采购,并定时配送,特殊食材即时配送,保证了各种食材的新鲜安全。同时,认真征求老年人意见,合理的及时采纳;日常服务中,始终以老年人满意为标准;加强服务监管,安排专人对就餐情况进行不定期督查。
体贴周到,老人胃暖心更暖
提到幸福食堂给自己生活带来的变化,协作村的老人乐得合不拢嘴。永兴社区幸福食堂建筑面积120平方米,可供全村50位75岁以上老人用餐、娱乐。老人们在家门口就能享受幸福“食”光,体贴周到的养老服务让老人暖胃更暖心。
“在这里,我们以幸福食堂为载体,在满足老年人日常就餐的基础上,围绕老年人的精神文化生活需求,还组织志愿者开展丰富多彩、喜闻乐见的文化活动。”孤岛镇宣传统战委员田婷婷说,百善孝为先,养老服务关系民生,情牵百姓,孤岛镇政府投资20余万元打造提升了永兴社区文化综合服务中心。接下来,孤岛镇将结合新时代文明实践活动,从为老服务的就餐、健康、文化、娱乐等方面着手,打造社区多元化、精细化为老服务新模式,真正把幸福食堂办成“老人开心、子女安心、组织放心”的“三心”幸福工程,真正实现“老有所养、老有所乐、老有所安”。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。从“吃饭难”到“吃好饭”,从“空巢独居”到“精神乐土”,幸福食堂俨然成了老人们的第二个“家”,传递了为老服务的温度,也奏响了惠民生聚民心的“最美和音”。(郭盛男 王燕芳)