中国食品安全网讯（姜洪良） 党的十八大以来，习近平总书记在多个重要会议、重大场合，多次就脱贫攻坚作出重要指示。党的十九大报告中再次强调脱贫攻坚工作，提出“要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的三大攻坚战”。在这一大背景之下，美团点评积极参与精准扶贫工作，从自身实际和业务驱动出发，寻找富有美团鲜明特色的切入点和结合点。
美团点评集团中央政府事务部总监、扶贫项目负责人介绍，目前，美团点评正着力建设成为一家社会企业，并积极响应党中央坚决打赢脱贫攻坚战的号召，紧紧围绕“精准扶贫、精准脱贫”，发挥公司平台优势，结合自身业务特点，汇集公司各方资源，创新运用“就业及培训扶贫”“消费扶贫”“公益扶贫”“旅游扶贫”四种模式开展工作。
不同于其他电商平台，美团的扶贫模式是“平台赋能式长效扶贫”，通过“平台赋能”，把贫困地区和贫困人口纳入现代服务行业的产业链中，多节点、多维度，实现“造血”，帮助贫困地区人、地、物的价值重构，通过互联网平台，因地制宜、因人而异的重构价值链，助其获得可以长远发展的机会和能力，从而实现可持续发展，最终实现脱真贫。
脱贫进入攻坚阶段，剩下的都是硬骨头，贫困原因千差万别，一是观念不通，二是资源不通，三是产业不通。美团以培训就业方式实现扶志，帮助劳动力在不同城市、产业之间实现流转，提升劳动收入和技能，直接创收；以消费扶贫方式，借助互联网打通当地农特产品资源对外销售渠道，实现产业对接；以公益、教育的方式扶智，切实改变贫困人群观念。
就业培训扶贫
实现就业是精准扶贫的有效手段。2018 年，美团外卖 270 万骑手中，有 75%骑手来自农村，覆盖全国 781 个贫困县，覆盖率高达 94%。以甘肃省为例，美团加大在当地的骑手招聘力度，尤其注重吸引来自贫困地区的劳动力参加外卖配送。
在国务院扶贫办、甘肃省扶贫办支持下，美团 2019 年 4 月对甘肃籍美团外卖骑手进行建档立卡贫困户的数据比对。结果显示，在甘肃籍的 23346 名骑手中，有 5820 人是国家建档立卡贫困人员，其中已有 4922 名骑手家庭脱贫。 从户籍分布情况来看，甘肃籍贫困骑手主要来自天水、陇南、定西、庆阳、平凉等地；从就业分布情况来看，甘肃籍贫困骑手就业分布在全国30 个省、自治区和直辖市，列前六位的分别是甘肃、北京、江苏、上海、浙江、陕西；从平均工资情况来看，以加盟商骑手收入为例，2019 年 3 月甘肃籍贫困骑手平均工资为 4033 元，4 月平均工资为 4268 元。
美团外卖甘肃籍已脱贫骑手代表公司向东乡县大山村小学生捐赠课外读物
在甘肃，不少贫困地区拥有得天独厚的自然环境，具备发展旅游业的有利条件，乡村旅游、民宿和农家乐的发展是贫困农户增收脱贫的重要途径。依托旅游目的地营销优势，美团帮助甘肃贫困地区旅游业开展品牌联动和个性营销。2018 年初，美团与甘肃省文化和旅游厅达成“互联网+旅游扶贫”新模式合作。合作期间，美团深入了解甘肃贫困地区现状并结合大数据开展培训课题，制定符合甘肃省旅游扶贫的互联网推广模式，以特色农产品售卖、互联网宣传营销及贫困地区品牌提升推广，为贫困地区提供切实有效的帮助。目前共完成三大品类 388 个 POI 收集，兰州、敦煌、定西等 14 个品牌馆在美团、大众点评相继上线，当地特色文化和资源得到有效挖掘和生动推广。
2019年 4 月，针对贫困地区旅游、酒店、民宿、餐饮等服务业从业人员，美团启动“新青年追梦计划”精准扶贫培训项目，旗下酒店学院、餐饮学院通过行业分析、经验介绍、案例分析、讨论交流、现场演练等多种形式，开发新餐饮、外卖运营、民宿服务、酒店管理、乡村旅游、互联网营销等课程，助力提升贫困地区生活服务业从业者能力水平，激发行业创新创业的活力。甘肃省是“新青年追梦计划”重点实施地区。在甘肃省文化和旅游厅指导下，5 月 20 日—21 日，“新青年追梦计划”扶贫培训暨甘南州“一会一节”导游讲解员培训班在甘南州临潭县冶力关镇举办，甘南州当地 110 余名持证导游及景区讲解员参加培训，努力提升“九色甘南”旅游品牌价值。6 月 11 日—12 日，美团与甘肃礼县合作举办礼县文旅行业发展培训会暨美团“新青年追梦计划”扶贫培训班，当地百余名景区管理、旅行社和农家乐从业人员及乡镇负责同志参加了培训。年底前，美团计划在临夏州、张掖、兰州、平凉等地继续做好“新青年追梦计划”服务业从业人员扶贫培训，为甘肃省发展乡村旅游产业提供智力支持。该项目2019年计划在全国重点贫困县开展30场线下培训课程，免费提供10万个线上学习账号，提升贫困地区生活服务业从业者能力水平，助力精准扶贫攻坚战。截至9月底，完成18场培训，累计3000人次。
消费扶贫
消费扶贫主要做了两方面的工作：直接的农产品采购，以及通过大众点评必吃榜助力高远公益套餐让城市餐饮商户与贫困地区特色原材料高效精准对接。
农产品采购是消费扶贫的重要载体。通过挖掘贫困地区特色农产品，美团结合旗下“快驴进货”、“小象生鲜”两大电商平台，让贫困地区实现农特产品的精准采购、精准销售。2018 年以来，“快驴进货”将定西土豆引入进货渠道，面向全国餐饮商户直接进行线上销售，同时在直销生鲜超市专柜售卖，收到良好效果。
何大叔是甘肃省定西地区的土豆种植户，每年过了秋收，他都为土豆的收购价格和销路犯愁。按照往年，如果春节前土豆卖不出去，就意味着来年要廉价卖给淀粉厂。这对何大叔来说相当于一年到头白忙活。甘肃定西，是全国区域性马铃薯良种繁育基地，有着“中国薯都”的美誉。但囿于甘肃信息闭塞的现状，销路无法打开。像何大叔这样的农户还有很多，有好的产品但没有好的销售渠道，农田的好东西没办法顺利有效地抵达城市餐桌。但现在不一样了，利用自己的“超级平台”，美团点评为定西土豆打通销售的“最后一公里”。
截至去年 11 月，美团已在甘肃定西采购 3000 吨土豆并销往全国各地，向百万商家提供优质马铃薯食材。今年以来已采购并销售白银市会宁县洋葱 60 吨、张掖市野植白山药 17 吨。按照计划还将继续采购甘肃产土豆、山药和洋葱等农产品，总数不低于 3000 吨。 美团、大众点评两个超大流量平台，为甘肃搭建起一站式品牌推广平台，全方位提升甘肃农产品知名度。
为助力精准扶贫，美团公益还联合美团礼品店设计甘肃农特产品扶贫礼盒，作为集团的商务礼品。目前，美团扶贫礼盒已研发甘肃省礼县中药材、花椒、橄榄油等多种品类，原材料均由当地建档立卡贫困户种植。
2018年7月，美团点评“助力高远”项目正式启动。依托自身互联网平台和餐饮行业优势，一端连接高远贫困地区、贫困户、农产品，一端连接美团点评众多餐饮商户和广大美食消费用户，将高远扶贫地区的绿色食材从山野田地推广到城市餐桌。这个项目重点关注上海对口帮扶的云南、新疆喀什、西藏日喀则、青海果洛、贵州遵义、重庆万州、湖北夷陵等7个省区市20个地州市101个县市区，涉及贫困人口近300万。
比如，多产自海拔4000多米的青藏高寒地区的青稞，拥有3500年种植历史，富含β-葡聚糖，因为地域偏远，运输困难，属于一度只有飞到西藏才能吃到的健康食材。2019年5月28日，大董、圆苑等成为“助力高远青稞计划”首批19家合作伙伴，并共同认领西藏日喀则江孜县江热乡的5亩青稞田，CoCo都可饮品商户现场签约采购西藏日喀则青稞原粮300吨。随着大众点评必吃榜“助力高远”餐饮合作伙伴对青稞的采购需求不断增加，对口的扶贫农产品供应商上海藏日农业科技有限公司在江孜的青稞采购量，从2017年的年采300吨，上升到2019年的1500吨，累计缴纳税收180余万元，当地销往上海的青稞占整体销售量从往年的1%提升到7％，数据变化的背后，是美团点评对消费扶贫的有益探索。
2019年8月28日，以青稞菜品为主的“助力高远消费扶贫公益套餐”正式发布，并同时在大众点评APP及美团APP双平台线上销售。15家大型连锁餐饮合作伙伴全新研发15款公益菜品，其中8款为青稞菜品。在大董餐厅，可以品尝到用青稞制作的蔬菜色拉；在胖哥俩，可以品尝到用青稞调制的虾汤青稞面；在乐乐茶，可以品尝到青稞山药软欧包……美团点评通过美食消费扶贫的新模式探索，让越来越多关于青稞的菜品，出现在越来越多品牌餐厅的菜单上，促进城市消费者对贫困地区健康食材的了解和消费。8月底上线的22款“助力高远”公益套餐，截至9月5日总销量逾1400份，销售额逾28万元。
美团点评“助力高远”美食消费扶贫公益项目联合19家餐饮合作伙伴在西藏日喀则江孜县认领下一片青稞田
助力高远项目让城市人日常里的一餐一饭，与“高远”贫困地区的绿色生态食材有了直接联系。每一次日常用餐，每一条消费点评，都可以成为扶贫举动，让扶贫走进寻常生活，最终形成“人人皆可为、人人皆愿为”的网络扶贫大格局。
公益扶贫
2017年8月31日，美团外卖启动“青山计划”，致力于推动外卖行业环境保护问题的解决，加入该行动的商家即为“青山商家”，用户每在青山商家下一单，该商家将捐出一定金额的善款通过“青山基金”助力环保公益事业。2018年10月,美团外卖青山计划联合中华环境保护基金会在板蚌乡社会扶贫村集体经济沃柑产业基地种植并经营管理110亩的沃柑,通过环保公益的形式助力生态扶贫，在麻栗村开创了集体经济从无到有的突破，种下了“青山计划”发起以来的首片公益林。
美团外卖“青山计划”公益林生态扶贫项目落地云南文山州板蚌乡麻栗村
板蚌乡，云南广南县深度贫困乡镇之一，地处偏僻、河谷山区、少数民族聚居。一河分两半、地无三尺平，是板蚌地貌的真实写照。全乡5个行政村都是深度贫困村，共有建档立卡贫困户1167户5490人，贫困发生率为21%，高居全县第2位。
岑会粉是板蚌乡弄郎村的家庭妇女，丈夫前年去世，儿子读初中。除了一亩多责任田，家庭没有其他经济收入来源。而如今，不大一样了。美团外卖携手中华环境保护基金会共同设立“青山基金”出资50万元，支持板蚌乡110亩沃柑产业示范基地建设。当地农户可以流转土地、或以土地入股合作社。此外，参与田间管理的酬劳是每天120元。2018年，岑会粉参加沃柑集中栽种，20多天的工作换来了2000多元的收入。这个40岁出头的中年母亲，从此可以兼顾赚钱养家和照顾孩子。在板蚌乡，还有许许多多像岑会粉这样的家庭妇女。美团外卖在板蚌乡种下的这片“公益林”，带给了他们希望，也带给了他们对美好生活的憧憬和向往。
截至2019年9月，已有近6万商家加入“青山公益行动”，超过7500万用户在“青山公益商家”完成近2.5亿单，商家因此捐出善款超300万元。青山公益商家所捐善款已在云南、甘肃两省扶持5片总计达800余亩的生态扶贫种植作物，直接受益1458贫困人口，其中296个建档立卡户，是生态扶贫模式的成功落地。未来，青山计划讲正式对美团外卖全平台360万商家开放“青山公益行动”，更多外卖商家将成为“青山公益商家”助力环境保护，参与生态扶贫。
2018 年 6 月正式上线的美团公益平台定位于“互联网+公益”的服务平台。作为民政部指定的互联网公开募捐信息平台，致力于通过创新科技，为网民搭建起安全、简单、便捷的公益捐赠渠道，为慈善组织提供均等化的信息发布和募捐服务，推动中国公益慈善事业发展，共创美好生活。截至2019年6月30日，美团公益平台共有 81 个公益项目正在筹款，扶贫类募捐活动占比74%，，涵盖教育扶贫、医疗扶贫、生态扶贫、健康扶贫等多个领域，扶贫类项目累计筹集善款超800万元。
2019年，美团公益发起“美团公益商家计划”，公益商家可自行选取每笔订单的捐赠金额及支持的公益项目。用户每完成一笔订单，捐赠善款将直接通过美团公益平台进入慈善组织账户，助力公益项目执行，让每一笔订单更有温度。截至2019年6月，公益商家计划已覆盖美团外卖、美团酒店、美团门票等重点业务，超过4万商家成为“公益商家”。
旅游扶贫
利用大数据与网络平台助力旅游扶贫，整合旅游资源，构建营销矩阵，推动旅游目的地品牌宣传，并利用大数据发现旅游目的地潜在目标人群，“美团旅行玩乐派”微信公众号、微博公众号、美团头条、点评头条等渠道进行项目阶段性推广，以信息流方式触达游客，进行精准营销。
2018年10月，美团点评与深度贫困的四川凉山州冕宁县、普格县、会理县签订“互联网+旅游扶贫”帮扶协议，根据当地需求制定具体的旅游资源推广宣传帮扶计划，并通过线上主题性营销推广、景区景点常规推广，拉动凉山州旅游发展。
西成高铁连接西安到成都，贯穿西北、西南经济长廊，使关中经济圈与成渝经济圈携手相连。这个川陕“一日经济生活圈”，经济水平悬殊大。16个站点中，佛坪、洋县、城固属于当地相对贫困的地区。尽管这些地方都有独具一格的旅游资源，但地处偏远，根本没有机会像爆款景点出现在大部分旅游推介平台。美团提供了这样一个引流入口，在为消费者提供票务产品的同时，推出相关主题活动，将西成高铁沿线的旅游特色产品和玩法呈现给用户，让这些稀缺的旅游资源触达到更多潜在消费者，为精准扶贫提供了一种全新思路。
除了上述四个方面的扶贫工作，美团还积极与地方政府合作，开展了区域性的扶贫活动。2019年7月22日-24日，与贵州黔西南州兴仁市、普安县政府展开合作，参加扶贫合作签约仪式。2019年9月9日-11日，美团快驴进货平台现场采购6吨因“8·20”暴雨和特大泥石流滞销的蔬菜，极大缓解当地农户的燃眉之急。
美团金融服务平台依托美团的各类生活消费场景和资源优势，将传统金融与互联网技术深度结合，开发“生意贷”、“生活费”等多个产品，建立起包括支付、信贷、保险在内的多个业务板块，为平台上的4.2亿活跃用户和数百万活跃小微商户提供金融服务。截至2018年6月，美团“生意贷”覆盖全国420个贫困县，覆盖率高达72%；帮助贫困县中的10,687个小微商户。甘肃地区462家个体户获得“生意贷”服务，户均贷款5万左右。美团“生活费”服务511个贫困县户籍的人群，覆盖甘肃地区43个贫困县，共有11,551人获得“生活费”服务，人均贷款额度1万元左右。
不良信息举报中心
不良信息举报热线
北京网络行业协会
网络110报警服务
黑猫投诉
广告刊例
联系我们