专家建议：消费活力回归 仍需持续发力

当前，各大电商平台的“618”年中大促争夺战还未落幕。今年的“618”，处于国内疫情防控形势趋稳、消费热情逐步恢复并释放的关键节点。对于电商平台和品牌而言，这场大促无疑是上半年最重要的销售节点和冲量时机。这场即将接近尾声的“618”，表现如何？

在浙江省商务研究院消费与流通研究中心主任张希明看来，今年“618”整体形势迎来好转，体现了消费活力的回归。同时他也指出：“消费市场稳中有优，消费信心还有待继续提升。一两次的促销活动或短期的促消费政策，对消费市场的拉动效果有限。从长远来看，仍需持续发力，大力推动促消费活动轮番上阵。”

最“卷”的“618”？

与去年相似，今年“618”同样提前了二十多天启动。而与去年不同的是，除了铺天盖地的品牌短信“轰炸”，一些消费者甚至接到了商家电话。打电话的商家，不仅有小众品牌，还有一些耳熟能详的大品牌。

为了吸引消费者，各平台也拿出满满“诚意”：天猫主推“跨店满300减50”，京东主推“跨店满299减50”，拼多多主推红包、百亿补贴、满300返50……

为了让消费者消除顾虑，避免出现“买在最高点”“买现货比预售便宜”等问题，多个平台还推出保价“618”服务，可“一键退差价”。

“卷”不仅在消费端，还体现在电商平台对商家端的帮扶政策。天猫、京东、抖音等平台都针对商家不同情况相继推出了帮扶政策。例如，此前天猫公布“2022天猫618助力商家举措”，从金融补贴、疏通物流、流量补贴、疫情保供、技术升级等方面推出25条举措，降低商家经营压力。

一位服装领域从业者林二(化名)表示，与以往专门为“618”备货不同，今年因为疫情影响，直接“错过”春季上新，新品变库存。“‘618’对我们来说是一次集中打折清仓，寻求回血的机会。”

然而，面对此前供应链中断、物流受阻、退货率高等问题，林二还是有顾虑。“我们会更加谨慎，好在平台方面也考虑到疫情因素，修改了对发货和服务等方面的考核。”

将目光对准浙江，为了把握好“618”机遇，作为电商大省的浙江动作频频，旨在加码拉动消费，激发消费热情，迎接新的消费高潮。

据悉，浙江省商务厅联合11个地市开展“电商618，‘浙’样促共富”电商购物节，发力促消费，推进“稳外贸稳外资促消费”攻坚。不仅多个电商平台积极备战，推出诚意满满的各类活动，各地的品牌浙货亦纷纷登场，云集线上，以令人心动的折扣力度广迎“四方来客”，为稳经济增添消费动力。

改变成未来发展关键词

“说实话，现在活动太多了，每个月都有，很少会等到‘618’再去购买什么，而且各个直播间价格也都很实惠，需要买什么，直接就买了。”网友黄小宇说。

当前，各个电商平台热衷“造节”。虽然各个节日偏重不同，但活动套路基本类似，都是“折扣预热”“品类促销”“节点狂欢”，促销形式也基本是“满减”“赠券”“直降”等。

黄小宇说，在经历多年大促的“洗礼”之后，自己变得更加理性，现在买东西之前看的不是“种草”清单，而是去了解人家为什么不买这件东西。

在魔筷科技市场部负责人明昊看来，这次“618”是商家洗牌后的“再次出发”。“此前一些新兴品牌更热衷于靠快速、低价的方式去抢占市场，赚回红利。但在疫情这样特殊的时期，原来的打法失效了，而本身有品牌‘加持’的商家，抵御风险的能力会更强，也更稳定。”

明昊说，疫情从某种程度上扭转了商家看问题的眼光，可以明显感受到，商家品牌化意识明显提升，目光更加长远。

时代在变化，当低价消费不再是惟一选择，当消费需求在越来越多元化的日常消费场景中释放，“以价换量”的“大促”模式或许很难再现往日“辉煌”。面对消费者的新需求，平台在改变，商家也在改变。

张希明认为，伴随着元宇宙等新技术的发展，线上消费体验将不断提升，线上消费也将迎来更好的发展。

谈及如何进一步提振消费，他建议，电商平台之间可以调整形式，化激烈竞争为联手共赢，同时减少集中在一个节点的大促活动，增加日常促销活动。“变大促为日常，这对于消费提振和产业发展都更具意义。”(黄慧)