食安江宁|打造服务新阵地 园博园“督督工作站”揭牌成立

中国食品安全网讯（王旭 记者李黎）近日，南京市江宁区园博园“督督工作站”揭牌暨2022年度安全生产月主题活动在江苏园博园举办。园博园“督督工作站”是南京市江宁区市场监管局和园博园共同建设的服务阵地，既是支部共建活动阵地、食品安全工作站、12315消费者权益保护站、消费纠纷投诉调解站，更是指导服务、学习提升、为民服务的共创平台。

图片来源：南京市江宁区市场监管局

创建共学共建单位 打造指导服务前移窗口

活动现场，江宁区市场监管局党组书记张燕和江苏园博园建设开发有限公司常务副总经理何勇共同为“共学共建单位”揭牌。江宁区市场监管局机关党委和园博园公司党总支都高度重视党建工作，注重党建引领，将党建融入日常和业务工作中，今后园博园“督督工作站”也将成为党建活动的前沿阵地。

“督督工作站”是江宁区市场监管局“江宁督督”品牌的重要内容之一，而此次揭牌的园博园“督督工作站”是江宁区市场监管局建立的第27个“督督工作站”。工作站的成员由园博园的工作人员和江宁区市场监管局汤山分局的执法人员组成，在食品安全、特种设备安全、价格管理、消费投诉等各方面工作均有具体负责人。

依托“督督工作站”，园博园可以更好地落实自身企业的主体责任以及对园内市场主体的管理责任；市场监管部门也可以提前介入和市场监管工作相关的内容，增加和园区的沟通度和粘合度，将监管放在指导和服务之后，用服务指导的前移，减少和杜绝园区在经营、服务、管理上存在的风险隐患，打造指导服务前移窗口。

从被动监管向主动管理转变 构建社会共治实践基地

“现在我们看到的蔬菜是待清洗状态的，但如果我们在已经清洗完毕的蔬菜中找到腐败的菜叶，那就要引起重视了……”在省级食品安全示范店园博园丽笙精选酒店内，江宁区市场监管局特食科科长王健梅正在对园博园食品安全负责人进行现场培训。这是园博园“督督工作站”成立之后的首场培训，培训分为食品安全管理人员培训、特种设备管理人员培训以及特种设备现场检查培训。

图片来源：南京市江宁区市场监管局

“通过培训，让园区工作人员掌握一定的特种设备的知识，发生紧急情况时候，他们可以第一时间到达现场进行处理，我们再后续跟进，这样就节约了时间，有利于很多事情的开展和处理。”园博园“督督工作站”副站长、汤山分局副分局长孟宝亮介绍。接下来，工作站将通过一系列培训，不断提升园区工作人员、“督督工作站”人员管理水平，后期也将按季度对于园区管理人员及商户进行定期培训，让他们从被动监管向主动管理、强化自治转变，形成管理力量有效的补充，最终实现是社会共治的局面。

下一步，江宁区市场监管局将通过“督督工作站”，定期组织有关市场监管职能、消费者权益保护、消费纠纷处理技巧、识别假冒伪劣等相关知识的培训，不断提高“督督工作站”工作水平和处理消费纠纷以及防范安全隐患的能力。同时加大宣传力度，不断提高公信力，充分发挥“督督工作站”重要作用，切实维护广大消费者的合法权益，共同推动全域放心消费创建，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。