中国食品安全网讯(凌翰蔚 邓拓平 雷达)在湖南衡阳,但凡聊起餐饮,至今已经营了三十余年的曲园酒楼(以下简称“曲园”)都是绕不开的话题。日前,衡阳市泗健曲园餐饮有限责任公司总经理何羿在接受采访时,详细介绍了曲园发展历程及成为餐饮名企的成功之道。
衡阳市泗健曲园餐饮有限责任公司总经理何羿 图片来源:曲园酒楼
传承不守旧、创新不忘本
据悉,“曲园”二字可追溯于清朝著名学者俞樾《曲园楹联》的“曲径通幽处,园中多贵宾。”1890年,曲园创立于长沙,以做官府湘菜而闻名于全国。“早年父亲为事业经常往返于衡阳和广州,经常在广州的一家川菜馆子就餐,久而久之,也萌生了开一家餐饮店的想法。于是1986年将曲园酒家承包改制并更名为曲园酒楼,现曲园在衡阳有4家门店,员工达480余人。”何羿介绍。
“最初的曲园,菜单上主要是川菜和部分本土口味的小炒,随着生意日渐兴隆,曲园的菜品也经历了一次次的翻新,经过多年的探索,如今菜品偏向高端粤菜为主、湘菜为辅。” 何羿说。目前,菜品上曲园坚持精致、高端、融合、创新,注重原材料选取精良、刀工处理精细、烹制技艺精湛、味道调和精准,这与“组庵菜”的定位不谋而合,曲园的大厨们也一直坚持“传承不守旧、创新不忘本”的理念,不断融合湘菜、粤菜、川菜等菜系的长处,形成了多种具有曲园特色味型菜式。
曲园酒楼研发的菜品 图片来源:曲园酒楼
食以安为先、安以质为本
在食品安全方面,曲园坚持采购最好的食材,从源头上保证菜品质量。比如九节虾和文昌鸡,就不惜代价远赴湛江和海南敲定合作供货商。同时,曲园的质检部做到了刀刃向内,不断发现问题不断解决问题。质检人员每天对服务员的仪容仪表,对菜品的色、香、味、形、器进行定期检查与抽查,表现好的予以表扬和奖励,存在问题的第一时间找出原因并限期改正。
此外,曲园实现了食品安全知识培训考核常态化,每月组织一次对食品安全法、质检细则进行培训,更会要求管理岗位的员工针对各门店的不同条件,制定相应的管理办法,力求食品安全零事故。
菜品研发上,曲园也做到精益求精。一次董事长何泗健偶然吃到广州当地烧鹅招牌菜,念念不忘,返回衡阳后叫上厨师专程诚心取经,最后成功引进。每天,他都会深入厨房检查每一道工序,与大厨们定期研发湘菜新品,不断创新下,煎焖青鱼、土头碗这样的传统菜式长盛不衰,干烧南美参(湘式做法)拿下省级金奖。
曲园酒楼研发的菜品 图片来源:曲园酒楼
坚持修炼“内功”,企业不断进步
自2020年新冠疫情暴发后,餐饮行业普遍面临经营困局,曲园也面临挑战,但不同于餐饮业普遍找房东减免租金,解雇员工降低成本等做法,曲园依旧坚持从自身经营上找突破口。
“作为管理者,我比较自豪的是曲园480余名员工在疫情时期的工资收入都得到了保障。在关门歇业的日子里,我们组织员工进行经营方针和服务理念上的专业培训,在恢复营业后,有了更标准、同时更具个性化的升级服务呈现给消费者。同时,对菜品的高要求也没有因为经营压力而放松,曲园持续保证着高品质食材的使用和新菜品的研发。”何羿说。
“一群人、一辈子、一件事;择一业、成一事、终一生”这是曲园人的座右铭,也是曲园酒楼不断发展的内在动力”何羿说。现如今,随着餐饮市场的不断回暖,曲园用自己的坚持赢回了消费者的信赖。