“宠物拟人化”正在为宠物行业发展提供创新路径,并带来了丰富的商业想象空间。宠物用品消费作为宠主喜爱宠物的表现之一,同样遵循着“拟人化”的发展逻辑。其中,作为细分市场之一的宠物玩具用品领域,表现出与儿童玩具相似的发展逻辑。
在宠物玩具用品这一领域,贵为GiGwi正是一家从儿童玩具行业跨界布局到宠物玩具的公司。近日,贵为总经理于帅接受了宠业家的采访。
公司总部在香港,最早在1999年开始做儿童玩具,以毛绒和电子类为主;之后是在2004年开始进入宠物用品行业,当时主要是做国外品牌代理以及OEM生产为主。在2008年金融危机之际,公司意识到简单的OEM模式市场会逐渐减少,同时也没有太大的竞争力,所以,开始组建设计研发部门,并逐渐向ODM企业转型;直到2015年,公司用了3年的时间规划产品线及测试国外市场。伴随着国内宠物市场消费升级和更多的高知消费者的出现,公司在这一契机下正式向全球市场推出自有品牌——GiGwi(贵为)。
从国内外宠物用品及玩具市场的发展趋势来看,我认为,国内这一市场仍然处于初级阶段,但未来将是全球极具发展潜力的市场之一,这主要来自于以下几个方面:
一是目前宠物产品丰富起来,给了宠主及宠物更多的选择,从几元的到几百上千元的产品都有覆盖,这是前期品牌匮乏及产品品类不足导致的,以致于大家觉得有产品就会有市场;
二是消费者对产品的选择开始有自己的偏好,更多消费者被厂家宣传推广以及主动式求知,使得消费者的偏好呈现两极分化发展,这就使得整个用品及玩具市场,无论是从品牌还是从产品,会出现更多的迭代、升级及淘汰。这一点和国外七八年前的市场情况是接近的。
三是从国外宠物市场来看,玩具基本是作为宠物的玩伴,给宠物更多乐趣、释放天性为目的的;它是一种消耗品,宠主更多的是从精神层面去主动给狗狗选择安全、有趣的玩具,不会作为教育和训导类的工具使用。一般国外宠主会一次性购买几个玩具给宠物,出现损坏便会购买新的玩具;而在国内,目前宠物玩具消费市场还在教育阶段,还需要3-5年的时间发展。
因为公司在儿童玩具市场和海外代工沉淀的成熟的产品研发能力,我们最早切入宠物玩具市场便采取全品类的研发生产销售,包括毛绒玩具、橡胶玩具、塑胶玩具、机芯电子产品等,当时已经有18个系列的232个SKU产品。
其中,我们对于产品线进行了迭代升级,不只是做单一品类的产品,同时做多品类融合的产品,实现不同材质间的组合和结合。这一尝试不仅得到的市场的积极反馈,同时成为我们在市场上差异化发展的竞争优势。
经过3年的市场摸索和反馈,我们意识到产品开发思维不能再像之前外贸代工一样,先埋头做产品再找适销渠道,而是通过消费者思维和场景思维倒逼生产,找到更适合他们的产品。目前我们整个产品的SKU已经有600多个,上架产品有300款,陆续迭代淘汰产品有近100款。其中从产品品类来看,毛绒类占33%,橡塑类占28%,电子类占4%,融合类占35%;从使用对象上来看,猫狗产品的比例为2:8。
基于全品类的市场策略,我们在产品的更新频率上控制了自己的节奏,保持一年两次的上新频率。因为不同产品品类的研发周期不尽相同,甚至有些产品品类从一个idea到开模再到成品量产上市需要经过长达6个月的时间。基于这样的策略,我们在产品推新时,可以做到与市场上的存量产品形成差异化,免于进入同质化竞争的同时,对于宠物玩具市场存在的抄袭现象也提高了一定的门槛。
在产品定价上,基于产品属性和品牌定位,我们目前的消费人群以中高端客户群为主。其中,畅销款产品以融合类产品为主,狗玩具产品的价格以20-50元为主,猫玩具产品的价格以30-70元为主,虽然猫玩具整体定价高于狗玩具,但猫玩具的销量增长高于狗玩具。
在渠道方面,主要与国内外的经销商合作为主,自营为辅。其中,在国外渠道上,公司已经从以外贸代工为主转变为“GiGwi”自有品牌销售,目前产品通过合作经销商已经销往日韩、澳大利亚、新西兰、西班牙、德国、法国、巴西等20多个国家和地区;在国内渠道上,除了与线上线下的经销商合作之外,公司在北京、深圳、南京3个城市采取线下门店自营的模式,已经覆盖上架4500家宠物门店。此外,今年也尝试入驻了像京东自营、小红书等线上平台销售。
在业绩表现上,公司国内外收入占比为2:8,预期今年国内和国外的营收增长均在50%以上,国内增速高于国外一些。
在未来的发展规划上,我们将坚持“创新产品,加快迭代”的理念。在产品端,开发出兼具性价比和娱乐性的SKU产品满足消费者和宠物,其中猫玩具市场将会作为公司未来发展的重心之一;在渠道端,在持续开拓新渠道的同时,不断探索与合作伙伴实现“共赢”的发展模式,而国内市场将重点发力;在品牌端,做客户最喜爱的宠物产品,通过线上和线上活动推广,结合新概念新玩法,建立并深化客户忠诚度和消费者品牌认知度。