“多年没孩子,吃了XX保健品就给我们送来了小天使”“别人吃药我喝茶,痛风茶,无添加”……
网店里挂的、实体店里卖的、上门或电话推销的、社区里开讲座的,形形色色的保健品销售方式令人眼花缭乱。
面对保健食品虚假宣传和药品网络欺诈销售这些顽疾,台州市如何亮剑?
重拳出击整治保健食品乱象
2020年6月初,台州市王先生在网上看直播时,购买了网红主播在极力推销的一款“网红减肥糖果”。“原材料天然无公害,直播时他们吹得可玄乎了,买回来才发现副作用居然这么大!”
“我们对该减肥糖果检测发现,里面添加有一种国家明令禁止的成分——西布曲明。”台州市市场监管局食品生产处处长林莉说,“西布曲明”是一种西药,早年用于辅助治疗肥胖症,但是副作用大,会造成心率加快,血压增高,严重时可导致中风甚至死亡。2010年10月,国家食品药品监管部门决定停止西布曲明制剂和原料药在中国生产、销售和使用。
在掌握案件情况线索后,市场监管执法人员提请公安机关介入调查。经专案组侦查发现,这款网红减肥产品竟然产自河南省新乡市辉县市一个村里的小作坊。2020年11月,公安机关会同市场监管部门集中统一收网,通过层层追溯,在浙江、安徽、河南、云南4省7地,共抓获犯罪嫌疑人25名。这些减肥食品成本极低,每盒售价却高达300-500元,销往全国20多个省市。
在前期高压严打之下,一些违法分子警惕性增强,不断变换经营模式和手法。现在,一些不法分子开始利用网红带货、跨境电商、微商、朋友圈等网络渠道进行“云会销”“移动会销”,同时,健康体验会所、康养旅游等新型方式进行违法活动的现象日渐突出。在此背景下,根据省市纪委统一部署的漠视侵害群众利益问题专项治理,台州市市场监管局于6月初再次出台《台州市保健食品行业专项治理工作方案》,持续深入推进专项整治工作。
今年以来,专项整治行动共出动执法人员7167人次,检查生产主体12家次、经营主体7237家次,查办行政案件53件,移送司法机关案件44件。
坚守网销药品质量安全底线
“我在拼多多买了药品,拿到后发现是‘三无’产品……”2021年5月下旬,天台县局接到消费者来电投诉,称其在拼多多平台店铺“孙氏腰间盘康复”买到的孙氏健腰粉是假的。
“这起案件中,该网店对应的营业执照地址和电话号码都是假的。赶到其实际经营地址后,对方又声称系电商平台直接发货,非自己生产加工。”台州市市场监管局执法二队队长王卫强说,一些不法商贩利用移动互联网的便利性,通过互联网圈子营销让非法产品“隐身网络”,违法行为具有较强的隐蔽性。
“执法人员回来后仔细检查网店,前后对比蛛丝马迹,初步判断应是当事人自己生产加工并出售。”最终,经对网络信息固证,并经外围调查和蹲守,天台县市场监管局商请当地公安机关配合,于6月2日再次检查,在当事人住处隔壁查扣5台粉碎机、封口机等设备。该案已移送公安机关立案侦查,目前还在进一步深查中。
“网络购物、直播带货越来越普遍,执法部门监管面临更大的挑战。”王卫强告诉记者,针对无证经营、无资质的个人违法售药,假冒、伪劣产品违法销售等违规违法行为的暗流,台州市启动专项整治行动。
今年5月,台州市市场监管局印发药品网络销售专项治理工作方案,加强药品网络销售网络监测力度,依法严查药品网络销售违规违法行为。截至目前共监测各类市场主体6247家,发现线索62条,立案查处8起,其中一般程序4起,简易程序4起。
同时,市场监管部门鼓励群众通过12345、12315消费投诉举报渠道对网络交易违法线索进行举报。截至目前,共受理涉药品网络销售的举报投诉线索86件,有效处置72件,其他线索正在核查中。(柯璐)