为消费者创造更好的跨境购物体验

作为银川综保区管委会和河南保税集团共同打造的海外购物体验中心，银川综保区O2O体验店（银大门跨境O2O体验店）2021年7月29日试营业，400平方米的展厅内陈列着美妆、保健、食品、厨具、母婴、日化、玩具等多种商品，成为银川市民消费购物的新去处。有银川综保区的开放政策加持，这样的海外购物体验中心，有了更足的底气来服务本地的广大消费者，但如果要把规模壮大，还需要深耕本地市场，结合线上线下优势，满足消费者更多元化的消费需求。

银川综保区落地近10年，在经过前期的建设、招商、摸索后，立足海外购物体验中心的开放，在园区发展方向上有了新的发力点，吸引了更多消费者前去购物，也在广大银川市民中有了更多的存在感。

银川综保区O2O体验店，是一种创新模式的探索，是线上线下消费场景的有效融合。消费者对消费体验的要求已不仅仅局限于场所，更向多元化服务的方向发展，商家要做的就是为消费者创造更好的跨境购物体验，最终实现消费升级。

其次，要研究好消费者需求。在电商蓬勃发展的今天，大数据分析已经成为重要手段之一，经营者可以充分利用数据对消费者的消费行为进行挖掘，充分了解他们的需求和消费能力，从而做出更好的应对策略。

总之，当新零售时代来临，消费者对优质产品的需求会越来越高，让更多的消费者享受“足不出户，买遍全球”的购物体验，是商家们需要努力的方向。（周志翔）