9月1日下午,济南市莱芜区行政审批服务局食药卫健窗口收到了山东济世药业有限公司工作人员苏先生的来电,“简直太惊喜了,原本要到市局办理的业务,不仅家门口就能办,还能在当天收到证件,为你们的高效服务点赞。”经了解,原来上午该公司在网上提交了食品生产许可变更申请,当天下午,工作人员就将办理好的《食品生产许可证》及《准予食品生产许可决定书》一并“打包发出”,由此得到了企业的致电称赞。
食品生产许可是济南市“市县同权”改革由区县实施的市级权力事项之一,莱芜区行政审批服务局积极承接、扎实推进,自2020年8月起,承接了包括11类原市级食品生产许可权限在内的共计29个类别的食品生产许可权限,确保辖区内的企业群众可就近办理相关许可手续。
自今年6月份开始,食品生产企业只需依照山东政务服务网申报端口提示,上传提交相关电子申请材料,网上即可自动存档,无需再重复提供纸质材料,真正实现“无纸化”。申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式的,受理窗口将依法依规实施在线受理,在规定时限内完成在线审批,并及时将许可信息通过全国信用信息共享平台进行网上公示。申请人可自行下载电子证照,纸质证照根据申请人意愿免费邮寄或者自主到出件窗口领取,实现申请、受理、审批、制证、归档全程电子化,开启了食品生产许可“不见面、电子化审批”新模式。
为做好政务服务事项标准化提升,区行政审批服务局严格按照政务服务事项标准化提升工作要求,进一步减材料、减时限、减环节,优化审批流程,实行“容缺受理”“告知承诺”制度,精简审批材料,审批时限压缩70%,对食品生产企业名称变更、生产地址名称变更、住所变更、法人变更的调整为“即办件”,不断优化“极简办”模式。
近年来,莱芜区行政审批服务局不断深化“放管服”改革,通过再造审批流程、精简审批环节,审批时限大为缩减,审批效能极大提高,办事企业群众获得感和满意度显著增强。下一步,该局将秉持“创一流效率做一流服务”的审批服务理念,不断推动营商环境优化升级,实现审批效率和服务效能双提升。(杨雪 张静静)