“无接触配送”服务成防疫期间“潮流”

“挂门把手、放电梯里、放小区门口栅栏上……客户指定的地点，‘画风’有时候挺好笑，但这样很安全。”2月6日一早，送完快递的京东物流配送员杨松林告诉记者，入行快8年了，以前都是以把包裹递到客户手上为服务宗旨，最近只能把包裹放到客户指定的地点，客户自己来取，即使当场取，也隔开至少两米，全程“无接触”。

　　疫情防控期间，“无接触配送”服务模式正成为一种“潮流”。所谓“无接触配送”，指配送员不与消费者产生直接接触，双方协商约定将物品放在指定位置，避免直接面对面，尽可能降低人传人风险。美团、饿了么、盒马、京东到家等各大平台，都已推出这种新型服务模式。在制作、包装等环节，不少平台也都有相应规定。

　　几天前，成都餐饮同业公会也联合阿里巴巴本地生活发出倡议，推出“无接触式”在线送餐服务，成都24个餐饮品牌共388家门店响应。某些外卖APP还推出“外卖安心卡”服务，消费者可通过粘贴在外卖包装袋上的卡片，得知餐品制作者、装餐员、骑手的体温记录，安心收餐。同时，各平台要求配送员严格佩戴口罩。

　　“无接触配送”并不局限于餐饮和快递。药品、生鲜及各大商超其他生活物资的配送，同样支持此项服务。（蒲香琳）