当前消费市场中,买一瓶水至少2元,而在一些地方,1.8元却能买到五花八门的饮料。近日,记者在走访中发现,北京三里屯SOHO外侧一家盲盒饮料自动售卖机的小店,消费者能够以1.8元的价格购买饮料,但大多数为临期产品。“临期食品+无人售货机”的形式既能给消费者带来更低价格,也有利于商家降低人工成本。不过,当前期的营销光环逐渐褪去,消费者新鲜感流失,饮料盲盒无人售货机想要生存下去,或许还需要回归无人售货机的本质,借助规模化效应和供应链优势为消费者不断推新,持续拓宽市场。从消费者层面,专家也提醒对于临期食品应适度消费,以免过期变质造成浪费,或无意中食用影响健康。
1.8元的临期饮料是“揽客利器”
与街边传统的无人售货机不同的是,在饮料盲盒无人售货机购物,你根本不知道自己买了什么。近日,记者在三里屯SOHO看到,一家大约10平方米的盲盒饮料自动售卖机店中摆放着4台无人售货机,消费者可以选择1.8元、5.8元和8.8元三个价位的饮料,每个价位都可能出现隐藏款福袋。其中,购买5.8元和8.8元两个价位的饮料,消费者还有机会买到一些联名产品。
记者购买后发现,5.8元和8.8元抽中的饮料与市面上价格不相上下,仅有1.8元的看起来略值得。其中,记者购买了两款1.8元的盲盒,分别开出娃哈哈营养快线和进口的苏打水,市面价格在5元和4元左右。
不过,值得注意的是,这两瓶1.8元的饮料保质期分别为2022年12月和10月。在门店入口位置,记者发现,提醒站牌底端有一行黑色小字标注着“促销活动部分产品涉及临期现象,请谨慎购买”。
在记者走访时,前来选购饮料的消费者于女士向记者表示,自己在这家店买过两次1.8元的饮料,都是保质期还有不到1个月的临期商品,“一次是杏仁露,一次是山楂饮。这个价格确实够便宜,我也不奢求什么‘自行车’”。
1.8元的低价饮料,对于经营者来说,利润空间究竟有多少?该盲盒饮料自动售卖机负责人向记者介绍:“1.8元盲盒产品的功能主要是引流款,买的人相对较多一些,利润空间在15%~20%。”该负责人透露,5.8元和8.8元的产品利润空间更是可以达到40%之多。
自动售卖机利润高竞争较激烈
低价的临期饮料显然是该盲盒饮料自动售卖机的揽客利器。“每台机器可以放下300瓶饮料,各个价位的饮料可以放100瓶。”该负责人说。据一名零食行业从业者透露,临期饮料的进货价在正常价的25%左右,非临期饮料进货价则在60%左右。按照上述数据,该无人售货机每售出100瓶临期饮料,可从中赚取135元,毛利率高达300%左右,而其他两个价位所售卖的非临期产品毛利率则仅有67%左右。
“饮料盲盒无人售货机的本质其实是无人售货机,相较于日渐上涨的人工成本,它还是有一些优势的。”北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表示,随着科技应用的不断成熟,无人售货机的制作、销售、运营和维护成本越来越低,普及趋势也愈加明显。
事实上,无人售货机所在的无人零售赛道在近几年的火热已不是什么新鲜事。华经产业研究院发布的数据显示,2021年,我国无人零售行业市场规模达282.7亿元,其中自动售货机零售额达到271.24亿元。
尽管市场规模较大,竞争比较激烈,但高额的利润空间还在吸引着更多入局者。“在同一地段卖一样的产品,无人售货机的利润通常会比有人零售的销售利润高25%左右。”一无人售货机生产商家告诉记者。前述盲盒饮料自动售卖机公司负责人也表示,该品牌的无人售货机售出单瓶饮料的平均利润相对更高。
不难看出,更高利润的背后,低价的临期食品起到了重要作用。尽管如此,赖阳认为,无人售货机的总体利润还应当着重考虑运营成本,低价的商品也许能够为商家带来一时的流量,但仅凭低价是无法长期生存的。
确实,在低价格的竞争市场中,1.8元的价格并不缺乏竞争者。记者在位于三里屯SOHO负一层的好特卖中看到,该店出售的临期饮料种类超过50种,普遍定价在2~3元,最便宜的饮料售价仅为1.6元。“我们一周有5天都会补货,每次到货的商品售价虽然差不多,但是品类会不同。”好特卖店员告诉记者。
如此看来,如果仅凭价格优势,饮料盲盒店似乎难以跟价格相当但品类更全面的临期食品商超竞争。当“饮料”+“盲盒”的营销手段没有了新鲜感,饮料盲盒店回归到无人零售的本质,还能存活多久呢?近日,当记者再一次前往前述盲盒饮料自动售卖机”三里屯店时,发现该门店已经贴出“商铺出租”的告示及联系电话。
专家建议临期食品消费应适度
尽管热度逐渐衰减,饮料盲盒无人售货机生存问题陆续暴露,但作为一种新的销售形式,零售专家胡春才认为“盲盒+无人售货机”的模式还是有机会抢夺一部分饮料消费市场的。“‘临期商+盲盒’的形式,既保证了更低的价格,也能给消费者营造一些新奇感。”胡春才称,这样的销售模式能够作为一个独特的营销记忆点,更容易帮助其在竞争激烈的无人售货市场中打开局面,赢得关注度。
然而,当消费者摸清了商品套路,该模式就很难再次激起消费者的消费兴趣。“无人售货机想要在市场受到消费者欢迎,商品本身还是要有竞争力,不仅是在价格上,供应链也要保障。”赖阳表示,无人零售的核心仍应该是供应链和效率。
因为价格优势及消费观念的不断转变,消费群体对临期食品的认同度有所提升。
不过,临期食品有其一定的特殊性,售卖过程中若是把关不严,营销不当,很可能形成消费纠纷,甚至侵害消费者的合法权益。商家的售卖行为要讲求规范,这样才能树立这一领域的市场口碑,让消费者买得放心。有关行业组织应及时出台统一明确的规范标准,以免形成认知和操作误区。商场、超市应设立专区或专柜销售临期食品,并在醒目位置标明“临近保质期食品销售专区”或“临近保质期食品销售专柜”字样。与其他商品一起捆绑搭售时,不得隐藏该食品的生产日期和保质期。
专家建议,消费者捡漏临期食品一定要谨慎选择,适度消费,理性购买。不要因为商品价格便宜而大量囤积,注意查看保质期,及时食用,以免过期变质造成食物浪费,或无意中食用影响健康。如食品出现膨胀、异味、霉变等情况,应当丢弃。