“刷短视频点外卖”将带来“即看、即点、即达”生活新体验

近日，饿了么和抖音宣布达成合作，共同探索本地生活服务的新场景升级。据了解，饿了么将基于抖音小程序的场景和技术能力，将平台上的数百万商家资源对接到抖音的 6 亿日活流量池中，共同对用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。专家认为，两家平台优势能力的结合，将在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

一个是餐饮外卖平台，提供餐饮外卖服务上具有强大的优势，一个是短视频平台，拥有海量的用户资源和流量优势，两个不同行业的头部平台达成合作，简单说就是消费者可以在抖音上直接点外卖了，刷视频看到想吃的随时可以下单，很快就有饿了么蓝骑士把餐食送上门。对消费者来说，在短视频平台上可以点外卖，避免了以往“短视频上看到好吃的但吃不着”的尴尬，对外卖平台和短视频平台来说，跨界合作不但拓展、创新了平台经济发展模式，而且从一个侧面凸显了常态化疫情防控条件下平台协作助力消费恢复和商家发展的社会价值。

今年以来，新冠疫情在我国多地散发，且在一些地方出现不同程度的“拉锯”，给消费恢复和经济增长造成不小的影响。国家统计局发布最新数据显示，7月份，社会消费品零售总额35870亿元，同比增长2.7%，但餐饮收入3694亿元，下降1.5%，1-7月份餐饮收入更是下降6.8%。今年4月份数据显示，当月餐饮收入2609亿元，同比下降22.7%，创下了2020年5 月份以来的最大降幅。餐饮是社会消费中最活跃、最有代表性的行业之一，目前餐饮业进一步释放潜力加快恢复也面临着突出的困难和压力，亟需通过消费业态和模式创新拓宽发展路径。

去年12月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，其中提出建设数字化消费新场景，推广智能导流、虚实交互体验、非接触式服务等应用，提升场景消费体验。今年4月，国务院办公厅发布《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，其中提出，适应常态化疫情防控需要，促进新型消费，加快线上线下消费有机融合，培育壮大智慧零售、智慧旅游、“互联网+医疗健康”等消费新业态，加强商业、文旅、体育等消费跨界融合，积极拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景。

在此政策背景下，外卖平台和短视频平台开展合作，打造“刷短视频点外卖”的消费新模式、新场景，既是统筹疫情防控和促进消费恢复的内在需要，也是建设数字化消费新场景和推动餐饮商家数字化升级的机遇所在。通过合作，短视频平台数亿日活用户的即时外卖需求，将在外卖平台获得满足的可能，加上与之匹配的平台即时配送能力，有望在需求侧释放出巨大的新空间；本地商家从线下到线上，是服务半径的扩大，是生产力进一步解放和营收进一步增长。

开放、共享是数字经济和平台经济的本质特征之一。国家明确要求，推动平台企业间合作，构建兼容开放的生态圈，培育平台经济发展新动能。平台企业应坚持公平竞争、包容发展、开放创新，依法依规有序推进生态开放，并向中小企业开放和共享资源。外卖平台和短视频平台开展合作，充分体现了平台经济开放、共享的思维，展现了常态化疫情防控条件下以开放发展促进消费恢复的更大可能。（郭海英）