开心果平台内部发布“关于家庭会员消费习惯报告”

购物向来是“她”经济，女性天生的母性本能驱使她们更乐意主动照顾他人。尤其是在组建家庭后，照顾家人的方方面面自然而然的由女性主导。可以说,撑起“她”经济的半边天也正是中国家庭消费的晴雨表。

近日，从开心果平台内部发布的“关于家庭会员消费习惯报告”，并结合2020年开心果515家庭购物节的活动数据反馈，我们可以洞察到几点关于中国家庭的购物习惯。

家庭防护意识提升,杀菌消毒类全线商品受到关注

受新型冠状病毒疫情影响,KN95口罩、一次性医用防护口罩、儿童口罩销售激增。同时，日常家庭防护类用品如:泡沫抑菌洗手液、84消毒液、酒精湿巾、便携型免洗抑菌洗手液、酒精消毒喷雾及一次性手套等涉及“杀菌消毒防护”的全线产品受到广泛关注。尽管目前口罩的供求趋于稳定外，涉及“一次性杀菌消毒”及“便携免洗型消毒”产品,仍属当前热销商品。

理性剁手，报复性消费仅限于刚需商品

同样受疫情影响，这次未等到报复性消费相反“随薪锁欲”的收紧消费现象越发明显。除旅游、交通运输、餐饮、住宿、电影娱乐等行业受重创外，电商行业波动相对较小，但对于非刚需类商品，动销库存方面也存在较大压力。根据开心果平台515家庭购物节数据显示，家清生活洗护类产品销量猛增。尤其是生活用纸类(包含手帕纸、抽纸及卷纸)、洗护类(抑菌香皂、洗发护发、口腔清洁、衣物护理)两大类生活刚需用品。

知名品牌更受认可，自热方便食品成为“家庭囤货新宠”

通常，休闲食品在电商平台占比不足四成，今年受疫情影响,除刚需生活商品以外，休闲食品销量受到影响。但自热方便食品异军突起成为新一轮“家庭囤货新宠”。根据开心果平台515家庭购物节销量数据显示：乐事、张君雅、旺旺、好丽友等国民度高的食品品牌，相比网红或国外进口小众品牌更受欢迎。海底捞、小龙坎自热锅、三只松鼠方便粉丝等销量激增，用户初次下单占比高。经访谈多名下单用户获悉：“食品安全仍是首要因素，也会尝新其他网红食品，但在为家人选购零食方面，知名品牌更放心且口味稳定有保障。”

对于价格敏感型用户，折扣多买的越多

如今网购不仅是解决购物便捷性，对于价格敏感型用户而言更是一个方便询价、货比三家的方便渠道。因此打折既是平台吸引流量最有效的方式，也是促成下单转化的关键因素。尤其对于同品类常规商品，除去品牌溢价及用户粘性外，折扣力度也是影响用户选择的重要指标。在开心果515家庭购物节期间，平台旗下自研商品“花派竹纤维白色手帕纸”“绿派免洗功能净手凝露”“蓝派氨基酸雪绒花除螨皂”等高标准品质好货，加上平台较大的让利折扣,在活动期间也深受用户喜爱。

从长远来看，购物不仅解决个人及家庭所需,更是国民经济发展的重要体现。作为国内专注于家庭会员制的购物平台，开心果自今年3月1日正式上线后达成注册用户60万，515家庭购物节GMV破5000万。平台以家庭会员制模式解决在线购物“好物实惠买,不拼团也便宜”，会员一人办卡全家共享会员权益，目前已有47%的会员绑定家庭会员，且非主卡会员的下单复购率达到36.26%以上，数据显示在线购物，以家庭共享会员制有着较好的渗透性及便捷性，未来开心果平台将持续优化家庭会员增值服务体验，提升平台年卡会员的占有率。