以“免费赠礼”为幌子,用“专家义诊”来推销,诱骗购买高价“三无”产品,再上门嘘寒问暖打“温情牌”……聚焦涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患,山西省市场监管局今年4月开展打击整治养老诈骗专项行动以来,取得阶段性成效。截至目前,全省共出动检查人员1.6万余人次,检查涉老食品、保健品经营场所和经营主体1.1万户次,查办涉老诈骗违法案件41件、罚没款36.8万元,为消费者挽回经济损失1.58万元。
高位强力推进。省市场监管局党组高度重视,成立专项行动领导小组,印发专项行动实施方案,第一时间启动专项整治工作。全省市场监管系统形成一级抓一级、层层抓落实的良好格局,为纵深推进专项行动提供坚强的组织保障。
强化宣传发动。按照“五个一”系列宣传活动要求,省市场监管局以消费维权为主线,采取“线上+线下”“传统媒体+新媒体”的方式,紧跟专项行动各阶段部署,开展全方位、多视角、立体式的宣传报道。开展“打击整治养老诈骗、警惕非法集资陷阱”“打击涉老领域诈骗、守护爸妈养老钱”“慧眼识别防诈骗、精心守住养老钱”等主题宣传活动。省消协针对老年消费者发布《保健食品不等于药品》等消费警示,提醒老年消费者防止上当受骗。
提升整治效能。全省市场监管部门强化线索摸排处置,创新线索摸排方式,畅通投诉举报渠道,结合正在开展的民生领域案件查办“铁拳”行动、2022年反不正当竞争执法专项行动、食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动等重点工作,发挥基层市场监管部门触角作用,加大摸排力度,提高问题线索发现能力。聚焦打击整治违法广告行为、虚假宣传行为、食品保健食品违法生产经营行为、传销和违规直销行为以及其他侵害老年人合法权益的涉诈违法违规行为,加强案件调查处理。加强综合整治规范,对保健食品生产企业实施风险分级全覆盖管理,以非法宣称功能的保健食品和固体饮料为重点清查对象,规范直销行业经销保健食品和保健品行为,并将打击整治养老诈骗专项行动与整治借党的二十大进行商业炒作工作相结合,对发现含有或涉及“涉老食品保健品”“老年公寓”“养老服务”“养老项目”“理财养老”“以房养老”“养老养生”“老年人医疗保健品”“养老投资”等内容的广告依法处置。
山西省市场监管局有关负责人表示,“老有所养、老有所乐”是全社会义不容辞的责任,也是构建和谐社会的基本要求。全省市场监管部门将进一步规范涉老“食品”“保健品”等市场秩序,加大力度、加快进度推动打击整治养老诈骗专项行动取得新成效,守护好老年人的“养老钱”,让老年人有更多的获得感、幸福感、安全感。(胡燕儒)