安徽省国庆期间食品和餐饮成投诉举报热点

10月9日，记者从安徽省市场监管局获悉，2019年国庆期间，安徽省各级市场监管系统共接到投诉举报咨询6146件，与去年同期相比，增长122.18％。

据悉，安徽省各级市场监管系统共接到投诉举报咨询中，投诉2205件，举报119件，咨询3822件，为消费者初步挽回直接经济损失38万余元。据统计，投诉举报咨询量位居前5位的省辖市是合肥、阜阳、宿州、六安和安庆，分别为1681件、670件、495件、421件、418件。

国庆长假期间，全省12315投诉举报领域主要集中在在消费者权益保护、产品质量、食品安全、网络交易等，分别为943件、337件、202件和112件，占总量的68.59%；从诉求客体看，位居前5位的商品服务类依次是食品、餐饮住宿、交通工具、文化娱乐和住房纠纷等，食品和餐饮消费仍是当前社会投诉举报的热点问题。

国庆长假期间，全省各级市场监管部门12315投诉举报工作人员执行24小时值班制度，确保诉求渠道畅通，及时处理投诉举报，切实维护百姓合法权益，为新中国成立七十周年国庆假期创造了一个安全放心的消费环境。（王换 徐琪琪）