中国食品安全网讯(黄伟伟)随着互联网基础设施的建设,多种模式的线上到家电商业务正在全国范围内快速发展,生鲜及生活到家类App也开始深入探索跨境、云超等非即时达业务。
近日,记者获悉,永辉生活App及小程序内的非即时达业务——“跨境购”和“云超商城”已经能触达至门店覆盖范围以外的地区。目前,此类业态覆盖了北京、上海全城,跨境购及云超商城也进入永辉生活App及小程序内的首页推荐栏。
红色箭头处为“跨境购”业务在永辉生活App及小程序内的占位 图片来源:永辉
在这背后,是永辉选择性地打开“配送围栏”的做法。
所谓的“配送围栏”指代的是传统跨境电商业务的物流配送问题。过去,永辉线上业务依托于线下门店展开,其配送区域为以门店为核心的三公里内,无法配送至全城的问题因此被称为“配送围栏”。要发展跨境电商及线上的云超商城业务、改善消费者体验,打开这个“围栏”将商品配送至全域的做法势在必行。
而永辉的非即时达业务——“跨境购”和“云超商城”在打开配送围栏后,将不再依赖实体门店进行配送,得以覆盖全国。
据悉,永辉初期在北京、上海两地进行全城覆盖式的业务试点,预计十月前在全国范围内达成业务的全面部署。
此外,为了改善永辉跨境购及云超商城的购物体验,永辉科技也于近期推出了合并结算功能,在永辉生活App上下单的不同履约时效货品,也支持同页面一键结算。
此前,8月13日,有投资者向永辉超市提问, 提出了永辉生活APP关键页面展示无货商品问题,对此,公司管理层回复称,已针对缺货问题进行解决方案的试点与打磨,包括推广“二代仓”、研发智能补货系统、物流“循环配送”试点等。
而关于永辉生活App“跨境购”和“一件代发”业务的配送围栏问题,永辉方面表示,现阶段已技术实现,将在十月前打开全国的“配送围栏”,覆盖所有永辉超市能够触达的城市。
这样的响应速度依托的是永辉技术团队的实战能力。在数字化转型的进程中,永辉重视科技赋能、数据驱动,目前已组建了超过1000人的科技团队,稳步推进“科技永辉、数字赋能”战略部署。
永辉方面表示,今年下半年,公司将继续推进全渠道业务的战略转型,重点布局供应链的数字化、门店的数字化发展,并以用户为中心,不断优化用户体验和服务。