摘要:9月13日,记者从漯河市市场监督管理局获悉,中秋假期,市市场监督管理局12315平台受理食品类、餐饮类投诉和举报87件,主要反映月饼等食物变质、发霉、混有异物等问题。
9月13日,记者从漯河市市场监督管理局获悉,9月10日零时至9月12日24时,市市场监督管理局12315平台受理消费者诉求405件。其中,咨询167件、投诉153件、举报85件。目前,所有投诉、举报件已分流至辖区所在市场监督管理部门调查处理。
中秋假期,市民投诉、举报的问题中,食品、餐饮类纠纷较多。节日期间,市民外出就餐增多,市市场监督管理局12315平台受理食品类、餐饮类投诉和举报87件,主要反映月饼等食物变质、发霉、混有异物等问题。
虚假广告举报较多。从消费者举报情况来看,涉嫌广告违法行为63件,占举报总量的74%,主要问题有保健产品使用医疗用语宣传、广告中存在“第一”“万能”等禁用词汇、广告宣传与实际配料表不符等。
家居用品投诉上涨。中秋假期,市市场监督管理局12315平台共受理家居用品投诉18件,主要反映消费者购买的家具等商品售后服务问题。
预付卡问题仍存在。市市场监督管理局12315平台受理养发馆、游乐场等商家关门或转让引发的纠纷5件。(李宜书 刘畅)