六盘水市志愿服务“点单”系统实现群众“点单” 志愿者“上菜”

群众“点单”，志愿者“上菜”。近期，共青团盘州市委在盘州全媒APP上设立新时代实践志愿服务“点单”系统，打造移动式、交互式服务平台，推动志愿服务和群众需求双向互动互通。据悉，群众遇到难事时，可以通过新时代实践志愿服务“点单”系统快速“下单”，然后由志愿者接单提供服务，为其解决。

金秋小区是盘州市最大的易地扶贫搬迁安置点，居住着近3000户居民，有不少杂事、难事需要解决。不久前，共青团盘州市委在这里组织招募志愿者，帮助居民解决生活困难。金秋小区居委会工作人员朱长全是其中一名志愿者。自从新时代实践志愿服务“点单”系统启动后，他的身影就经常出现在金秋小区及周边商铺，向居民、商户宣传“点单”系统的便利。

这天，朱长全和志愿者们一起，又如往常一般在小区内进行宣传。“你们有什么需要帮助的就下载这个APP，在上面‘下单’。在文明实践这里，有个‘我要点单’……”遇到感兴趣的居民，志愿者就一边在手机上演示，一边向居民详细介绍如何使用。正在大家忙着宣传的时候，朱长全的手机上显示，居住在1栋2单元11楼的刘朝锋家中饮用矿泉水已用完，打了很久的送水电话也没能打通，由于其身体不便，希望志愿者帮忙送桶水到家里。

接到“订单”后，志愿者们赶紧来到饮用水服务点，购买了一桶水为刘朝锋送去。“有了这个‘点单’系统真是太方便了。像我家今天没有饮用水了，只需要一键‘下单’，志愿者很快就给我送上门来了。”刘朝锋说。这只是共青团盘州市委志愿者服务的一个缩影。据介绍，共青团盘州市委的志愿服务队伍已遍布盘州各个地区和社区，除了帮助群众解决一些生活中的琐事外，还适时开展“创文”、交通安全、禁毒等方面的宣传。“我们积极组织青年志愿者参加文明实践志愿服务活动，进行‘创文’知识宣传，开展文明劝导、基层社会治理、法治、禁毒等志愿服务活动，并号召广大青年加入志愿队伍，为‘创文’添砖加瓦。”共青团盘州市委工作人员冯菊花说。（许　丹　张莹莹）