阿坝藏族羌族自治州加大冬季旅游市场监管力度

为进一步整治市场环境，提振消费信心，促进市场回暖，维护好市场经营秩序，连日来，阿坝藏族羌族自治州市场监管局加大冬季旅游市场食品药品、特种设备、计量、价格等监管力度。

加强食品药品安全监管。以食品消费集中区域、购物中心、商场超市、餐饮服务单位为重点对象，以从业人员健康管理、进货查验、索证索票、食品加工制作、餐饮用具清洗消毒、食品添加剂管理等为重点内容，加强专项监督检查。严厉打击药品违法违规、夸大宣传药效等违法行为。

强化特种设备安全监管。将特种设备使用单位纳入专项重点监督检查目标，督促指导相关使用单位落实主体责任，重点查看证照是否齐全、是否持证上岗、是否具有应急预案等。及时部署宾馆饭店电梯、景区客运索道、非公路用旅游观光车、游乐场所大型游乐设施等特种设备监督检查工作。

强化旅游沿线诚信计量监管。以诚信计量建设为重点，严厉打击计量作弊等违法行为，坚持综合治理、标本兼治，切实有效治理市场乱象。在加油站、集贸市场、旅游景区购物点、公路沿线水果摊点、宾馆和餐饮店等场所，集中开展计量器具专项整治行动。

加大旅游沿线购物场所整治力度。联合相关执法部门，对旅游购物场所存在的虚假宣传、假冒伪劣、诱导消费等扰乱市场秩序的突出问题进行集中整治，依法严厉打击各类违法违规行为。

加大市场秩序整治力度。制定《阿坝州市场监管局关于2022年阿坝州创建国家全域旅游示范区市场秩序整治工作方案》。以缺斤少两、制假售假、虚假宣传、欺客宰客、虚假广告、价格欺诈、非法经营等扰乱旅游市场秩序的违法行为为重点，牢牢守住食品、药品、特种设备、产品质量四条安全底线，整治和规范旅游市场秩序，为创建国家全域旅游示范区打下坚实基础。

优化消费维权投诉渠道，保障消费者合法权益。保持“12315”热线畅通，进一步提高“12315”快速反应能力。认真处理涉旅消费者咨询投诉举报，强化“12315”数据分析，加强消费维权网络舆情监测，做好“12315”应急预警工作，适时发布消费提示、警示。加强涉旅违法线索排查，建立健全“12315”诉转案对接机制。（吴天鹏）