资阳市开展放心舒心示范单元提质升级活动

近日，资阳市市场监督管理局、市消费者权益保护委员会来到雁江区放心舒心消费示范单位，以“实地查看、现场评价、标准宣贯、提升服务”为主要内容，开展放心舒心示范单元提质升级活动。

市市场监管局消保科人员与市、区相关专家评委、消委会、消费者代表、监管执法人员共同走访了放心舒心消费示范店永辉超市资阳分公司、好人家商贸有限责任公司、益百康药品有限公司等，仔细查看了进货台账、明码标价、环境设施、疫情防控、消费投诉举报台账等，对放心舒心承诺、ODR（在线消费纠纷解决机制）和解率、线下无理由退货、赔偿先付等情况进行了解，并现场对示范单位放心舒心消费环境建设情况评价打分。

走访过程中，市市场监管局宣传了四川省放心舒心消费环境建设标准，要求各示范单位主动对标，履行承诺，主动接受消费者的监督和建议，充分发挥12315维权站的桥梁作用，畅通投诉绿色通道，提升服务标准，带动同行业共同参与放心舒心消费环境创建中来。

雁江区市场监管局相关负责人表示，将进一步在全区范围内开展放心舒心消费提质升级活动，以示范单位创建为抓手，着力打造以行业先进为重点的示范单位，让企业主动参与、主动提升，消费者参与评价，助力雁江营商环境和消费环境提升，促进雁江经济健康有序发展。（王继）