周黑鸭“帮我还花呗”整合食品联合新营销

(记者黄伟伟)继去年双十一“大牌帮你还花呗”活动收获大量粉丝后，今年五一，“会娱乐更快乐”的周黑鸭再度联合支付宝花呗，发起新一轮“帮我还花呗”活动今年五一，周黑鸭果然启动了新型营销。这次，周黑鸭选择的合作伙伴是花呗，其“帮我还花呗”系列活动，在五一开启之后，现仍在如火如荼地进行中，各路吃货好友纷纷参与这场舌尖盛宴。

美食跟化妆品联合营销，已经是跨度较大的异业联营了；而美食跟移动支付品牌联合营销，则简直八竿子都打不着。然而，对于营销高手周黑鸭来说，这都不是事。食客们早已习惯了周黑鸭跟香氛品牌COCOVEL的联合营销，也从周黑鸭跟生活方式分享平台小红书的联合营销中，尝到了百分百中奖的甜头。许多资深食客，甚至期盼着周黑鸭给他们带来新花样、新刺激。在围观和参与的同时，我们再仔细看看这波操作，背后究竟有哪些营销逻辑，探讨周黑鸭是如何整合食品联合新营销的。

“多出来”的小长假，花样营销的绝佳契机

今年五一，国家突然宣布假期由一天增加到四天，对于这个“多出来”的小长假，无论是驴友还是宅客，都感觉是天上掉来的福利，都觉得要好好抓住机遇，犒劳自己。

而且，无论是行走天下的驴友，还是大补懒觉的宅客，在假期期间无一例外地要用到移动支付，当然包括哪里都能用的支付宝APP，以提升自己在假日期间的生活品质。

瞄准了这一点，周黑鸭趁势切入，联合花呗打出“帮我还花呗”口号，凭借“还花呗”的诱惑，一下子就把驴友、宅客两大群体消费欲勾起来。而小长假期间，主体消费人群也无非就是这两大类。可以说，周黑鸭此时推出“帮我还花呗”活动，占尽了天时地利人和。

其实，周黑鸭跟花呗的联合营销已经进入了第三年， “大牌帮你还花呗”早在2017年就已成功试水，2018年更是大获全胜。而这次“碰巧”是五一“增加”的假期进行“帮我还花呗”活动，人们本来就对消费有强烈的需求，周黑鸭适时启动活动，让人感觉很贴心：正好我要在假期里大吃美食，但愁着节后怎么还花呗，结果周黑鸭的活动就送上门了。

五一小长假的联合营销，充分体现了周黑鸭服务顾客的思路：在顾客最需要的时候雪中送炭，并且得到实际的利益。

不动声色地让利，吸引更多人群参与

周黑鸭这次并没有设计复杂的活动流程，而是简单粗暴地直接以“夸品牌得红包”的方式，向花呗用户派发红包，而且最高可帮还4999元！红包金额倒是其次，关键是让用户体会到周黑鸭的真诚：不管跟谁玩联合营销，怎么玩，都是把实实在在的优惠福利给到消费者。

其实，所谓的帮还花呗，从本质上看 ，仍是一种常规的优惠活动，也就是一种变相让利。通过领取优惠券、爱心兑换帮还红包，让顾客以少于标价的实际支出，购买品尝到周黑鸭独特的美味。对于消费者心理来说，切实的优惠是最为实在和受用的。而在收获优惠福利的同时，消费者也感受到品牌的力量。

周黑鸭巧妙地通过“帮我还花呗”活动，让顾客以实际上少于标价的支出，得到自己心仪的美食。 这其实就是以一种优雅的姿态让利给顾客，但显现出来的是好玩的活动，贴心的服务。

丰富互动形式，增强用户粘性

先回顾下“帮我还花呗”的活动规则：5月1日到5月10日，只要顾客按照活动规则，完成互动并成功领取商家爱心，就可兑换红包，用于花呗还款。具体来说，就是从5月1日0点开始，到5月9日24点之前，顾客上支付宝APP搜索“周黑鸭帮我还花呗”，进入活动页面参与夸夸答题互动，就能获得爱心和周黑鸭天猫店铺的优惠券（优惠券随机发放，发完即止）；然后在5月10日12点至24点通过活动页面领取花呗还款红包。

这波操作，流程简单，规则浅显，对食客来说，其实是在秀一种参与感。作为周黑鸭的消费者，或许并不在意价格，甚至也不在意红包，但是这个活动可以让他们面对商户秀出自己的夸夸才能，并在平台上跟朋友分享，显示自己不仅是吃货，更是才子或才女。红包，仅仅是显示才能的奖励而已。这比过去那种百分百中奖，更能体现顾客自身的价值。

通过这样的操作，潜移默化中也强化了周黑鸭品牌与消费者的联系，提升了消费者的粘性。事实上，许多用户在平台上夸赞周黑鸭之余，也频频询问何时还有类似的活动，让他们有红包里子的同时，也赚足显示才能的面子。可想而知，当周黑鸭再推出相关活动时，铁杆粉丝的数量一定会持续上升。

巧借花呗流量，提升周黑鸭品牌

周黑鸭和花呗的这次联合营销，目前仍在进行中，但品牌之间互相助力的效果，已然显现。通过花呗平台，进行“帮我还花呗”的操作，周黑鸭显然看中了花呗天生自带话题的网红属性。

从已经进行的活动看，小长假前三天，已有大量用户通过花呗的周黑鸭页面向品牌表达了“爱意”，获得了品牌奖励的爱心，今后可兑换成红包，用于归还花呗。而这部分人群仍在源源不断地涌入，横跨着整个5月上旬。五一小长假，相当于给了活动一个试水的机会。

据悉，花呗已投入上亿传播资源，护航支付平台。而周黑鸭巧妙地借助支付宝生态内亿级流量，温柔地向顾客展现了自己的企业文化，得到了市场认同。投入的红包，获得了超值的回报。

周黑鸭与花呗的这场联合营销，对周黑鸭而言，不仅有实际的流量价值，如清晰可见的天猫进店流量，更体现在品牌价值的凸显，原先就是周黑鸭客户的，通过活动增强了粘性；新晋的粉丝，也认识到周黑鸭企业文化的特性：“会娱乐更快乐”，加之满场红包派送，一下子提升了各类用户的好感度。

而花呗之所以选择周黑鸭作为合作伙伴，同样是看中了周黑鸭的品牌效应。良好的口碑，亲和的形象，贴心的营销手段，使花呗也找到了为用户增值服务的渠道。

至于顾客，更不用说，既显示了才能，又得到了红包，里子、面子全都有。这样奇妙结合，尽管是在看似八竿子打不着的领域间产生的，但却实现了多方共赢的局面，这也正是联合营销的魅力。