微信订餐免配送 “幸福食堂”让老人“食无所忧”

“白天子女上班，我独自在家，生病时候没人照顾，吃饭成了大问题，没想到社区帮忙在幸福食堂订餐并免费送餐上门，我很感动。”7月19日中午，在锦绣长江社区二期“幸福食堂”，几十名居民围坐在餐桌上，边吃边聊着天。该食堂已全面开放，并每日有一定规模的订餐量，满足社区中老年人的就餐需求。

鹦鹉街锦绣长江社区的老人大多是留守老人，子女都在外工作无暇照顾，吃饭是他们最大的难题。因此，鹦鹉街、锦绣长江社区及业委会共同商议，尝试通过社会组织承办、市场化运作的模式，解决居家老人“吃饭难”的问题。2017年，该社区引进了硚口区一家送餐服务公司，解决小区行动不便的老人就餐问题，去年却因故未能继续。老人吃饭是家家户户都关心的大事，社区也并未因种种原因搁置老人就餐问题，今年，该社区召集志愿者和业委会一起商讨、实地走访考察，经过多次探索，敲定了洪师傅餐厅来为小区老人提供送餐服务，并命名为“幸福食堂”。

目前，“幸福食堂”已在中老年居民中大受欢迎，饭菜用料健康，多以适合老人的低油、低盐、低糖清淡食品为主，两荤两素，每份12元。“老年食堂饭菜很合乎老人的胃口，菜品丰富，每天还变着花样。”居民李青萍说，儿女都在外地上班，“做饭倒不麻烦，但这里可以吃到放心。口味偏清淡，很符合我们老年人的需求。” 据了解，每天十二点十分左右饭菜就会准时送到锦绣长江一期保安室和二期的图书室，居民自己取餐，对于年龄过大、行动困难的老人，志愿者免费送餐上门。

为了方便老人订餐，社区还专门建立微信群。老人通过微信、电话、语音都能订餐，也可饭到付款。微信群除了订餐，工作人员还和老人们沟通聊天，记录老人的用餐习惯和禁忌，根据老人们的反馈及时调整饭菜的口味和种类。微信群从最初的一百来人发展到现在的三百多人，从当初订餐2份发展到现在平均每天近30份，“幸福食堂”逐渐在老年居民中赢得信任。

锦绣长江社区负责人表示，开设“幸福食堂”不仅能满足老人的正常生活所需，还可以增进老人之间的交流，让子女们放心。引进服务多样化的老年食堂，是解决社区居家养老的一次积极尝试，也是加快和谐社区建设，满足社区老年人多样化服务需求的重要举措。下一步，将通过一系列的服务活动，促进小区和谐建设，为友善、互助、文明、和谐的邻里关系奠定基础，让老人“食无所忧”，开心愉悦，健康长寿。（覃秋燕）