生鲜电商未必能取代社区菜市场

近年来，“互联网+”的生意遍布到各个领域，如今连菜市场也成了各个互联网巨头争夺的红海。阿里巴巴、拼多多、字节跳动、滴滴等互联网企业悉数入局社区团购，展开一轮轮烧钱补贴大战。

按理说，这种“人在家中坐，菜从外面来”的模式十分方便，应该广受好评。但人们对社区团购的评价却呈现两极化的趋势，支持者认为互联网企业的入局降低了产品价格让买菜更方便了；反对者则认为大规模的烧钱补贴挤占了菜市场摊贩的生存空间。

社区团购的新菜场模式与传统菜市场真的水火不容，甚至要取代后者吗？我看未必。

从受众群体来看，社区团购买菜盯准的是上班年轻人。一周五天朝九晚五的上班族可不想去拥挤嘈杂的菜市场，与摊贩砍价还价，再拖着疲乏的身子回家。社区团购的出现正好解决了这个痛点，下班前下单，回到家后，新鲜的菜品也到家了，这种便捷的方式与年轻人的快节奏生活相匹配。而传统菜市场的受众更多是中老年人，更充足的时间、对技术不太敏感等特点，让中老年人更喜欢在线下菜市场里精挑细选。

从发展模式来看，互联网企业对社区团购的烧钱大战未必能长久持续下去。通过补贴的价格战能更快地培养起用户习惯，建立消费黏性；但社区团购不只是流量生意，生鲜菜品之难在于“鲜”，考验的是全链条整合能力，对物流网络、供应链效率的要求极高。要想做好长期生意必须建立供应链优势，优化配送路径，提高供应链管理能力，而非一味地补贴抢用户。

从服务体验来看，二者也有明显区别。在传统菜市场，消费者再细致、苛刻的需求都能得到满足，比如，宰杀、洗净活鱼，南瓜、马蹄去皮，只要你提出要求基本都可以满足。除了服务，菜市场富有烟火气的体验也是一大优势，有些是互联网买菜平台上做不到的。

由此可见，互联网巨头烧钱“卖菜”在未来能走多远还有待观察，而我们也不必太担心他们会挤占菜市场摊贩的生存空间。因为，深深扎根城市和社会中的摊贩们往往更懂得消费者需求，能提供更优质的服务。 （刘琛）