美国近三成外卖员承认偷吃 顾客建议贴密封条

美国食品公司的最新调查显示，28%的外卖送餐员承认在送餐过程中偷吃过自己配送的食物。这项调查的对象包括大约500名送餐员，以及1518名使用外卖程序的消费者。其中54%的送餐员表示会被外卖餐品的香味所吸引，21%的顾客称怀疑自己的饭菜被偷吃过。调查结果让一些消费者大呼恶心，他们建议在外卖盒上加装密封条防止食物再被偷吃。

调查以“点了汉堡包和薯条外卖，但送餐员中途偷吃一些薯条”为假设，询问消费者对的接受程度，按1到10打分，1分表示“不是什么大事”，10分代表“绝对不能容忍”。结果，调查对象给出8.4分的平均分；85%的人希望餐厅在外卖盒上贴密封条，以防送餐员偷吃。

调查显示，消费者抱怨最多的五大问题分别是餐食不热或不够新鲜、送餐延迟、送错餐、餐厅忽视下单备注以及价格不固定。送餐员抱怨的五大问题分别是没有或只有极少小费、到店取餐时餐食还没有做好、消费者意义不明的备注、收货人不接电话、消费者向送餐员发牢骚或催餐。（乔颖）