中国食品安全网讯(弓少星 曹可凡 杨莎莎)新冠肺炎疫情发生以来,潍坊昌邑市市场监管局持续加大疫情防护用品和蔬菜等生活必需品价格监督检查力度,全力以赴抓好新冠肺炎疫情防控期间价格监管,严厉打击哄抬物价等违法行为,切实有效维护市场秩序。
加强超市和农贸市场市场价格巡查检查。该局执法人员坚持每天对辖区内4家大型超市和2家农贸市场进行驻点检查,对百姓关心的主要蔬菜及疫情防护用品价格实行日登记,确保各类商品明码标价,抑制捏造散布涨价信息、哄抬价格、相互串通操纵市场价格等价格违法行为的发生。目前,该局已先后出动执法人员86人次,出动执法车辆56辆次,检查超市、菜市场36个次,有效地维护了市场秩序。
全面开展药店价格巡查。疫情期间,昌邑市市场监管局专门成立检查组,采取全覆盖现场排查和重点抽查方式,深入辖区内药店、民营医疗机构,对医用防护服、医用口罩、发热咳嗽类处方药品等产品销售价格进行监管,并建立检查台账。目前已累计排查零售药店102余户次,医疗机构30余户次,发放明码标价等各类宣传材料150余份。
畅通投诉举报渠道,加强疫情消费预警。价格类投诉举报案件近期迅速成为总案件量的重中之重,该局加大对群众密切关注的粮油肉菜等生活必需品及防护用品价格方面热点问题的案件办理力度,坚决做到快速受理,第一时间转办,并限时查办并反馈,及早堵塞漏洞,管控风险。
由于工作量大、人员少、时间紧,该局市场监管人们加班加点,注重时效,严格遵守投诉举报处置情况日报告,不仅认真做好每一份投诉举报件处置情况的反馈、回复、上报工作,还做好群众情绪的安抚工作,切实维护疫情防控期间消费者合法权益。
据统计,疫情防控期间,该局共收到消费者价格类投诉举报案件共223起,其中涉及疫情防护用品173起,蔬菜等日常生活必需品45起,其它投诉5起。投诉举报案件均已处理,处理率达100%。