济宁曲阜市场监管局：巾帼撑起市场战“疫”半边天

中国食品安全网讯（弓少星 曹可凡 颜丙龙）在济宁曲阜市市场监管局市场战疫的最前沿，不管是在农贸市场、商场超市、餐馆饭店执法检查，还是在医院药房、工厂企业监督检查，不管是处理消费者投诉现场，还是药品医疗器械检查、体温测试仪器检定现场，总少不了巾帼市场卫士执着的守护和忙碌的身影。她们是抗疫一线的“巾帼英雄”，她们用坚强撑起市场战疫的半边天。

疫情就是命令，防控就是责任。面对新冠肺炎疫情的严峻形势，济宁曲阜市市场监管局从1月26日起全员取消春节休假，上阵投入阻击疫情的战斗，认真履行市场防控职责勇于担当作为，加强市场监管，保证市场供应、保持物价稳定，加大对疫情防控相关产品价格以及野生动物等市场监管，决心打赢疫情市场阻击战，确保人民群众生命健康安全。

“全局女同志要立足本职工作岗位，发挥疫情防控的半边天作用，不惧风险、迎难而上，要勇敢战斗在抗击疫情的最前线，为打赢疫情防控阻击战贡献半边天力量”。为配合市场战疫中心工作的开展，该局妇联向女同志们发出倡议书。

在该局投诉举报中心，三名女同志负责多局合一后的投诉举报受理、转办、督办工作。“群众的疫情有关投诉无小事，关系党和政府在老百姓心中的形象，每一次受理我都会全力以赴”，中心主任晋怀光带病坚守受理处置一线，面对疫情投诉剧增的情况，她一方面主动联系投诉人了解情况安慰情绪，一方面加快投诉举报转办速度，督促科所快速处理，赢得消费投诉人的理解认可。从大年初二起到二月底，该局投诉举报中心共受理、转办投诉800余件，全部得到妥善处理。

晋怀光受理转办消费者口罩价格投诉

“在疫情面前，为了人民群众生命健康安全，我们市场监管人应勇于担当，不计个人得失”。在该局15个市场监管所中，董前是唯一的女所长。在疫情发生后，50多岁的她放弃照顾一家老小，团结带领书院所全体人员不间断巡查市场，宣传指导、检查超市、药店等经营业户抗击疫情有关制度落实情况；动员检查关闭活禽宰杀，排查有无野生动物交易，消除疫情传染隐患，不间断的处理疫情投诉……她始终冲在抗疫市场监管最前沿。

董前(中) 在超市宣传发放有关价格方面法律规定

在该局药械科，除科长之外其余5名监管人员都是女同志。在疫情防控进入关键期间，她们不惧风险、迎难而上，战斗在抗击疫情的最前线。她们多次深入药品企业、零售药店发放规范药品价格经营行为的宣传资料，检查药品质量，处理有关疫情药品投诉，动员药店通过多种渠道购置防疫口罩，尽力满足消费者购买需求，严管感冒和发热药品，落实药店购买感冒和发热药品实名登记，为药店发放复工出入小区出入证。她们跑遍了曲阜市每个药店，为打赢疫情防控阻击战贡献出半边天力量。

该局药械科王冬青等三名女同志为药店工作人员办理复工岀入证件

天天一线处理，件件力争满意。广告科除对广告监管外，还负责对12315网上投诉举报的受理、处理、回复工作。多年负责消费维权，面对疫情发生后出现的大量网上投诉，她顾不的照看家中小孩，主动担当，天天一线处理投诉，对于严重违法行为敢于碰硬。她坚持立案查处3起侵害消费者权益的案件，通过诉转案查处假冒“飘安”商标口罩案。田艳工作接地气，处理效率高，多次受到投诉人称赞，截至2月底，田艳已受理处理涉及有关疫情投诉举报200余起，处结率达到100%。

田艳在药店现场调查处理口罩价格投诉

大年初二开始，西关市场监管所的唐海瑛就坚守市场网格监管，同志们一起走街串巷，奔赴在超市、商店、药店，坚守在抗疫最前沿。对辖区内经营业户的日常巡查，她一天不知道要转多少圈，监测蔬菜、肉蛋等食品价格，检查经营商户口罩、防护手套的佩戴、经营场所防疫消杀情况。她监管的重点是药店。每天要固定巡查一到二次，指导药店落实疫情防控措施，对进店人员测量体温，对店内定时消毒、督导药店严格做好发热人员以及购买退热、咳嗽、消炎和抗病毒药品人员的实名信息登记工作。每次接到转办来的消费者投诉，她总是第一时间赶到现场核查情况，及时联系双方当事人进行说明和解释，以和为贵拿出调解处理建议，争取双方和解妥善处理。为此，她每天都要走2万步以上。“疫情当前不容一丝放松，我是市场监管人员又是一名退伍军人，抗击疫情我一定坚持到底，疫情不除我决不退下”，唐海瑛说。

唐海瑛(左后)在超市检查食品价格、质量有关进货凭证

“非典的时候全中国都在保护90后，今天90后的我们要冲锋在前来保护你们！”这是尼山市场监管所张驰名在投入疫情防控战斗时在电话里对父母说的话。大年初二，在接到停止春节休假的集结号之后，新婚第二年的张驰名没有回娘家团聚，而是早早的返回工作岗位，加入了市场监管逆行人的队列。疫情防控工作最严峻的二月，她每天步行超过2万步，参加执法检查、巡查20余次，检查排查业户300余家，一副口罩、一个党徽是她的标配。

张驰名在超市检查有关待售产品价格、质量情况

据统计，曲阜市市场监管局的70余名女同志已累计参与市场检查1300余人次，检查经营业户1700余次，参与处理投诉案件400余件。在疫情面前，这群巾帼卫士毫不畏惧、迎难而上、无怨无悔，始终站在疫情防控、复工复产最前线，构筑起抵御疫情的市场防线，用坚强撑起了市场战疫半边天。