为老百姓的菜篮子装上智慧大脑 ——专访瑞泰奥科技（北京）有限公司总经理王鹏

中国食品安全网讯（记者李甜甜 刘延正）瑞泰奥科技（北京）有限公司（英文简称：RETAIL）是一家集软件开发、零售管理、供应链管理、技术咨询为一体的互联网解决方案服务商。在零售行业将近10年运营经验，现有研发人员上百人，多个科研中心，获得多次行业奖项，是国家高新技术认证企业，旗下品牌”盈立多”是瑞泰奥科技开发的农贸市场智慧管理平台。为全面了解该系统对食品安全监管、农副产品溯源、市场智慧化管理，以及便民、惠民、利民等方面的情况，日前，本报记者对瑞泰奥科技（北京）有限公司负责人进行了采访。

瑞泰奥科技（北京）有限公司总经理王鹏 图片来源：瑞泰奥科技

《中国食品安全报》记者：为便于大家对盈立多农贸市场智慧管理平台有个整体认识，请您介绍一下这个平台的主要运营模式。

瑞泰奥科技总经理王鹏：盈立多农贸市场智慧管理平台是一款以农贸市场数字化改造为出发点的综合解决方案。它涵盖了市场监管部门、市场运营方、市场商贩，以及消费者四类用户。从市场监管部门的市场监管，到运营方的市场管理，再到商贩的日常经营与消费者的购物消费，可以说它的运营模式是全场景全链路的农贸市场数字化服务。

信息公示大屏 图片来源：瑞泰奥科技

《中国食品安全报》记者：对于传统的农贸市场，盈立多是如何使之升级改造的？市场主体要参与哪些工作？对他们能带来哪些好处？

瑞泰奥科技总经理王鹏：市场升级改造主要体现在软件与硬件两个方面，从软件来说，盈立多智慧农贸既包含面向市场监督管理局的综合监管平台、行政执法小程序、面向商户经营的SaaS系统以及面向消费者的App/小程序。而硬件方面，则包含市场内的客流与体温监控、安防监控、数据大屏，以及商户智能收银称重一体机等设备。市场主体可根据市场的实际情况，对农贸市场进行智慧升级改造。在对市场主体的赋能方面，我们通过软硬件结合的方式，为市场主体提供综合的解决方案，既让市场实现了智慧经营、规范经营，也让商户摊贩对自己的销售做到了“心中有数”。

《中国食品安全报》记者：金融机构是如何参与到市场升级改造过程中的？

瑞泰奥科技总经理王鹏：在农贸市场的智慧升级改造的场景下，金融机构可合作和参与的点也是非常多的。以银行为例，这主要分为“共同建设”与“共同赋能”两个方面。共同建设，指的是金融机构对目标农贸市场的改造进行相应的投资，从而实现该农贸市场开户结算的方式，实现银行的吸储等目的。而“共同赋能”则是指，在农贸市场改造完成后，盈立多对市场商户、消费者的持续运营，为银行带来如贷款和理财方面等持续的业务宣传与推广收益等。同时，我们也相信，在农贸市场改造的规模效应下，形成的数据价值也是十分可观的。

《中国食品安全报》记者：改造后的市场对于市场监管部门有哪些管理便利？

瑞泰奥科技总经理王鹏：我们十分重视与市场监管部门的合作，因此在智慧农贸市场改造方面，着重提升了市场监管数字化这一层面的功能。概括来说，我们为市场监管部门提供了专属的业务后台和小程序，并且完全开放了各按职能与权限，该系统与市场内的商户经营SaaS以及IoT设备联网，可轻松管理和监控辖区内各农贸市场的经营合规、食用农产品的食品安全追溯与疫情防控等情况。

盈立多工作人员现场指导商户操作系统 图片来源：瑞泰奥科技

《中国食品安全报》记者：升级后的市场能保障百姓的菜篮子安全，从消费者权益保障的角度，有哪些不同于普通消费场景的服务？消费者能从哪些方面感受到数字化管理后的实惠？

瑞泰奥科技总经理王鹏：农贸市场紧贴民生，消费者处于消费闭环的最后一步，自然不容忽视。从权益保障的角度，我们针对性地推出了“好柿民”微信小程序，它既是一款新零售概念的消费者端小程序，也是一款体现消费权益保障的产品。不同于常规的微信或支付宝消费，消费者在智慧农贸市场进行日常购物，所支付的每一笔订单都会有相应的订单记录，里面包含所购买产品的供应商、产地等信息，便于消费者查阅的同时，也可作为消费纠纷后的有效凭据，在取代传统小票的同时，既倡导了低碳环保的理念，又更为轻松便利地保障了消费者的权益。综合我们平台对于市场监管部门和商户的赋能，我们也希望以此为始，真正为老百姓的菜篮子装上智慧大脑。

《中国食品安全报》记者：针对当下的疫情，盈立多智慧农贸提供了哪些针对性地解决方案与技术支持？

瑞泰奥科技总经理王鹏：疫情当下，我们对系统内功能做了诸多针对性地改造。比如商户入库的电子台账部分，我们对于供货商源头进行了数字化留存，并针对冷链产品，专门实现了证照的录入与核验。另外，对于日常消毒，人员核酸检测等，我们的系统也可根据各地方防疫政策的不同，进行相应的智能化配置，实现从“物”到“人”的全面疫情防控。同时，我们在产品上也创新地推出了“溯源支付一码通”，它的产品形式就是一个付款码，但同时涵盖了支付+溯源的功能，简单来说，消费者在通过微信或支付宝扫码付款之后，即可实现“谁在哪个摊位买了什么”的数字记录，从供应商到商户再到消费者，倘若发生疫情，这便是一条快捷高效且智能的上下游追溯记录。并且这一切都是在不影响消费者原有支付习惯的基础上实现的，我们力争在农贸市场场景下以这种数字化的方式为我们的“防疫长城”添砖加瓦。

《中国食品安全报》记者：未来的盈立多农贸市场智慧管理平台未来会发展到什么程度？贵公司的远程规划有哪些？

瑞泰奥科技总经理王鹏：未来盈立多农贸市场智慧管理平台会对接国家市场监督管理总局的食品安全追溯公共服务平台，将着手从软件、系统安全、部署环境、信息采集、数据接入等方面实现标准化，将食品安全智慧监管做实。在商户端，接入美团、饿了么、达达等外卖平台，帮助农贸市场商户拓宽销售渠道；同时联合各家银行、支付机构，在农贸市场场景落地各项“满立减”活动，以此来吸引消费者，让商户的生意更好做。在金融机构端，我们会将商户经营画像精细化、标准化，让金融机构有的放矢，面向商户精准授信。在消费者端，持续保障老百姓的菜篮子食品安全与消费保障，让消费者明白消费，放心消费。