京铁列服天津分公司餐服长坚守疫情防控一线

中国食品安全网讯（梅君） 疫情期间，京铁列车服务有限公司天津分公司津沪12组餐服长杨丽娜奋勇当先，主动请缨，本着严谨细致的工作态度，挺身而出，以高度的责任感带领津沪12组奋战在列车疫情防控阻击战的最前沿，时刻践行一名铁路人“守土有责、守土担责、守土尽责”的铮铮誓言。

杨丽娜安抚孙嘉祥紧张情绪

1月27日，津沪12组担当G211/4次列车的餐饮服务工作。列车返程G214次徐州东站到站前，平日里一向对职工关怀备至的杨丽娜发现餐服员孙嘉祥精神不振、面容憔悴，上前问道：“嘉祥，你怎么了，是不是哪里不舒服”。孙嘉祥回答道：“娜姐，我感觉冷，好像发烧了”。闻讯的杨丽娜沉着冷静，迅速启动疫情防控应急预案，向车长、餐吧部逐级汇报的同时，将孙嘉祥隔离至卫生间内进行测温，经检测，孙嘉祥体温38.1°，确定发热。由于疫情防控形势严峻，知心大姐杨丽娜担心孙嘉祥心理压力过大，她便站在卫生间外，与孙嘉祥沟通交流减轻其心理压力、安抚情绪。一路上嘘寒问暖、送饭送水、取送外套……，对孙嘉祥的照顾无微不至，一刻没有停歇。“丽娜，你不害怕吗”？列车长关心地问道。杨丽娜说：“我们就像一家人，我一直把嘉祥当成自己的弟弟，更何况我作为餐服长，要履行自己的职责”。在杨丽娜不厌其烦的沟通协调下，事情得以妥善处置。杨丽娜同志面对疫情不惧怕、不退缩、有责任、有担当的优良作风表现得淋漓尽致。

杨丽娜为孙嘉祥递送外套

在网格化管理工作中，作为第六级网格防控责任人的杨丽娜同志，不辞辛苦、认真负责，夜以继日的坚守在岗位上。对于每一个上级文件传达、指示精神，无论什么时候，她总是第一时间回复，第一时间下传，就算是值乘一天疲惫不堪的情况下，她也能保证传达及时。每次传达后，她都会翻阅职工回复情况，确保人人知晓。2月份，分公司担当的大部分列车停运，位于杨丽娜下一级的职工全部居家待命，按照公司要求，居家待命期间职工要做好体温、身体状态的检测。杨丽娜每日7:00、12:00、18:00都会准时汇总信息，进行上报，没有出现过一次错报、漏报、迟报。为保证职工体温检测真实有效，她要求职工将测温的过程拍摄小视频上传群内，并进行盯控检查，每次出现不合规定者，她都会要求职工重新上报，确保信息的准确性与有效性。

杨丽娜正在仔细填写职工身体状态监测信息

疫情当下，鏖战正急。在列车抗击疫情的一线，风险无处不在，杨丽娜同志冲锋在前，用默默的坚守，诠释着铁路人的责任与担当。