构建放心消费”综合体 浙江淳安打造“全域”放心消费示范

“截至目前，‘大下姜’区域已创建放心消费民宿10家、放心消费餐饮店10家、放心消费商店5家、放心工厂1家、放心农场1家、其他放心消费商家2家。”近日，杭州市淳安县市场监管局“大下姜”品牌指导服务站，交出了今年打造“放心消费”共富样板的成绩报告单。

作为倾力打造“放心消费”工程的一部分，今年以来，淳安县市场监管局专门在枫树岭镇设立了“大下姜”品牌指导服务站，进一步优化“大下姜”区域品牌指导服务，提升品牌特色农产品的市场竞争力，助力区域共富。此外，还在下姜村创建了放心消费文明乡村，共吸纳了商圈和乡村内127家商户参加放心消费承诺活动，营造了良好的社会共治氛围。

在全县其他层面，淳安县市场监管局还以千岛湖中心区湖的“渔乐岛”景点为试点，推行旅游景区“五星五色”监督管理制度，在有力排除食品安全隐患的同时，改善餐饮经营单位卫生情况。同时，采用“互联网+智慧监管”新模式，通过视频传输技术，使消费者在订餐时可实时通过网络餐饮平台在线查看加工制作现场视频。目前，已创建含有人工智能、物联网等技术系统的“智能阳光厨房”36家、“阳光厨房”140家，让游客“透明”放心用餐。

据统计，淳安县现已注册申报放心消费单位1769家，全部签订了放心消费承诺书，其中的602户商家签订了无理由退货的承诺书。为保证监管措施落实到位，淳安县市场监管局推出了投诉举报责任机制，千岛湖城区食品安全投诉举报确保20分钟到达现场；对“阳光厨房”则采取随时通过线上视频抓取备餐环节不戴工帽、手套、口罩等不规范行为，一旦发现后，第一时间通知相关企业立即整改到位，以此更好地保障消费者舌尖上的安全。

目前，淳安县市场监管局正以环湖经济圈为重点，不断提升管理智能化水平，全力构建旅游、餐饮、住宿、骑行等“放心消费”综合体，推动“放心消费”工程提质扩面，打造国际知名休闲度假旅游目的地“全域”放心消费示范。（盛玮 胡晓波）