济南居全国70个城市消费者满意度测评第9位

12月25日下午，济南市市场监管局党组书记刘永浩及相关局领导、各处室负责同志，到市12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民关于全市市场监管工作及党风政风行风建设等方面的意见和建议。

今年以来，市场监管部门加大食品抽样检测力度，全年抽检3.1万批次，全年食品抽检监测人口覆盖率将达到7批次/千人。开展整治食品安全问题联合行动，全市共出动执法人员14.45万人次，检查单位6.22万户次，查处案件线索754起，受理食品类群众投诉举报1.43万件。加强食品、药品、工业产品、特种设备监管，监管领域未发生区域性、系统性重大安全事件。市市场监管局加大监管执法力度，开展单用途预付卡、家电维修服务等重点领域侵害消费者权益问题专项整治，严厉打击食品药品违法行为，实施知识产权执法“铁拳”专项行动，开展整治保健市场乱象“百日行动”，查办违法案件1312起，罚没款2041万元，处理消费投诉、举报、咨询13.79万件，有力维护了市场经济秩序和消费者合法权益。全国70个城市消费者满意度测评济南居第9位，是全省唯一上榜城市。（王飞）