首个“探店规范”发布 南京成为首批试点城市之一

记者获悉，2月16日，抖音生活服务发布业内首个“探店规范”， 打击虚假宣传行为，明确了商家和网络达人在探店合作过程中应遵守的行为规范和权利责任，并对典型违规场景作出示例说明。该规范产品现已在南京、大连、成都、长沙等八个城市试点，经测试后将逐步推广至全国。

“探店”是近几年来伴随着短视频流行而兴起的一种类型，博主前往各个门店体验、拍摄，并向公众介绍这一门店的具体情况和消费体验，给出自己的消费建议。除了个人的消费体验分享外，探店也成为不少店家吸引消费者的一种营销手段，店家通过付费、置换等方式邀请网红博主来探店，为店铺做宣传和推广。

探店作为一种新型网络业态，在发掘明珠蒙尘的宝藏小店和助推新店开张上起到了积极作用，但同时也出现了大量乱象。在消费者方面，真实探店与虚假探店难以分辨。在商家方面，一方面，有的商家为了同行竞争不得不投入更多的钱在营销、推广上，另一方面也有商家对于不请自来的探店博主烦不胜烦。在探店博主方面，以探店为由吃霸王餐，恶意差评要挟商家的恶性事件也时有发生，商家与探店博主之间的纠纷也多见于各类网络消息中。（沈昭）