寄送封坛酒，到货后却成了空坛子

现如今我们国家的道路四通八达，对于运输行业来说也提供了很多便利，特别是对于快递和物流来说，可以极大的缩短运送时间！在我们平时的生活当中，接触快递方面可能会更多一点，因为网购的人比较多，相比之下快递的速度要快很多！但如果是寄送大件物品的话，更多人还是愿意选择物流，因为物流有这方面的运费优势，两者相比的话物流要便宜一点！今天我们要说的这件事情就跟物流有关，我们接着往下看吧！

据陈女士说，自己家里是经营白酒生意的，而且售卖的白酒都有点高端！前段时间陈女士给别人送酒，客户是在北京居住的，所以要通过物流才能寄送，陈女士给对方寄送的是50斤的封坛酒！这些酒都被盛放在两个坛子里，物流方面提醒陈女士最好是做一个木框包装，这样能避免酒坛被碰烂，随后陈女士也按照对方的要求来做了！本以为自己都已经做好保护措施了，应该不会出现什么差错了，没想到却因为物流的失误导致自己受损了！

虽然坛子是完好无损的寄送到了客户手里，但坛子里的酒基本上都已经撒光了，因为当时物流把坛子给倒置了，经历了长时间的颠簸就漏了！据陈女士说，自己这些酒的价值19900块钱，事发后也走了正常程序理赔，但都两个多月过去了，事情却没什么进展了！陈女士的心里也很着急，因为这坛酒的价值实在太高，本身就是物流方面的责任，所以理应由对方来承担，为了讨要一个合理的说法，陈女士无奈只能向记者进行求助了！

接到电话后记者也很重视，马上就赶往现场询问了情况，为了弄清事情的真相，记者来到了物流网点进行确认！物流的工作人员也承认是自己的问题，但他们对于赔偿的价格产生了分歧，物流只愿意赔偿一千块钱。如果陈女士对于赔偿方案不满，必须拿出相应的证明，起码要证明产品的价值是多少，总不能凭嘴说说就完事了吧？对此陈女士也表示会拿出证明，目前此事正在进一步的协商当中，希望能有一个合理的结果吧！

看完了整件事的经过，小编觉得这种事情确实是物流方面的责任，双方在沟通过程中出现了失误！首先物流不应该把事情拖得太久，难道拖时间就能解决问题了吗？该面对的问题迟早都要面对，拖时间并不是解决问题的上策，既然是自己的工作出现了失误，那么就应该拿出一个解决问题的态度！陈女士如果想按照原价索赔的话，首先也应该拿出自己的证明，价值19900块钱的依据总该拿出来吧？