战疫防控冲一线 市场监管勇当先

中国食品安全网讯（岳司 陈瑷 记者程伯全） 一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了庚子年春节的平静，这是一场没有人能够置身事外的挑战，每个人都应当尽一份力量，担一份责任。作为疫情防控重点单位，南充市营山县市场监管局也不例外，该局监管人员逆行而上，冲锋在前，面对来势汹汹的疫情，市监制服代替了寻常衣装，值班值守代替了万家灯火，监管巡查代替了阖家欢乐，逆行的身影让人感动，坚守的力量给人安心。

快速响应 第一时间安排部署

1月24日（大年三十），四川省启动突发公共卫生事件Ι级应急响应，营山县市场监督管理局及时响应上级决策，第二天赓即召开新冠肺炎疫情防控工作会议，成立了以局长为组长的疫情防控工作领导小组，安排制定《疫情防控工作方案》和《疫情防控应急预案》，严格落实24小时AB岗值班值守和领导在岗带班制度，创新推出了局领导包片、股室包所、基层职工包乡镇街道的疫情防控工作机制，并建立日报工作制度，为全面打响疫情防控阻击战提供了坚强保障。

集结队伍 第一时间奔赴前线

1月25日（正月初一），营山县市场监管局发出集结令，全局干部职工取消春节休假返岗上班，立即投入到疫情防控的工作中。1月26日（大年初二），本地居住职工已经全部返回工作岗位，外地职工放弃与亲人团聚的机会，陆续奔向工作岗位。同时，为进一步发挥党员在疫情阻击战中的先锋模范作用，该局成立了党员先锋队和党员突击队，全体党员干部没有丝毫退缩，各支部党员踊跃报名。集结号吹响后，各党员干部逆行而上，勇于担当，主动作为，全力奋战在抗击疫情前线，有效缓解了基层工作压力、壮大了防控队伍、提高了工作效率，用实际行动诠释铮铮誓言。

稳定市场 第一时间保障民生

疫情防控期间，防疫用品、米、面、油、菜等群众急需的生活用品等供应及物价关乎民生。营山县市场监管局时刻关注相关商品的价格和市场供应情况，从1月27日起，实行“一日一监测”“一日一报告”，全力保障市场供应，保障人民群众正常生活。集中力量开展了口罩、酒精、消毒液等防护用品，以及抗病毒类、退烧类药物经营主体监督检查，督促业主履行好第一责任人的职责，要求根据市场供需现状，积极科学合理储备防护物资，确保防护产品质量安全。加大了米、面、油、菜等群众急需生活用品价格监测和供应，指导辖区内的永辉、欧玛特等大型超市充分发挥供应主渠道作用，加大进货力度，备足米、面、油、菜等群众急需生活用品。鼓励超市开展对接，广辟货源，储备物资。并结合辖区实际，因地制宜，对部分超市能通过整改达标的，允许开业，确保群众生活物资供应。经过全局干部职工的积极努力，基本保证了辖区群众日常必需品及疫情防控药械等相关物资供给。

筑牢防线 第一时间守护安全

从1月25日（大年初一）起，该局先后下发了《关于禁止举办任何形式的群体性聚餐活动的通告》《关于暂时关闭活禽交易市场和活禽宰杀点的通告》《价格行为告诫书》，联合卫健、商经、公安等部门联合下发了《关于暂停茶楼等人员聚集场所营业的通告》，全局150余名一线干部深入一线挨家挨户上门通知全县餐饮、小吃、农贸市场等暂停营业，并张贴通告。自应急响应以来，该局共出动10225人次，执法车辆1562余台次，检查大型超市150余家，检查药品零售门店300余家，医疗器械经营单位100余家，暂停餐馆1956家，宾馆经营餐饮的7家，农家乐30家，坝坝宴93家，劝退各类用餐2177起。现场叫停营业餐饮单位300余家次，劝离聚餐人员达3000余人。关停茶楼、KTV、网吧、台球室等人员密集场所260余家，配合乡镇党委政府关闭部分乡镇辖区农贸市场37家，张贴各类公告2万余份。同时督促经营者严格落实超市、商场等场所体温检测、场所消毒、清洁保洁等措施，提示消费者进入公共场所佩戴好口罩、做好个人防护，即买即走，不逗留、不扎堆、不攀谈。对来药店购买发热、止咳类药品人员进行登记，并按要求上报；严禁在药店从事诊疗活动，引导发热病人到指定的医院发热门诊就诊。着力阻断疫情传播，消除传染隐患，坚决守好疫情防控防线。共督促张贴各类温馨提示2万余份，劝导群众佩戴口罩3万余人次。

执法亮剑 第一时间从严从快

随着疫情的蔓延，口罩、酒精、消毒液成了最抢手的“年货”！面对需求量大增，不少企业选择成为逆行者，24小时加班生产，无数最可爱的人选择将自己的“年货”送给最需要的人。但在利益的驱使下，依然有不良商家销售“劣质”“高价”等防护用品。1月26日晚（正月初二），该局便查获涉及问题口罩8万只。疫情期间，更是加强了对药械质量、药械价格管、药械广告、大型商超、农贸市场、餐饮食品安全、疫情防控用品的监管，严格把控药械购进渠道，贮存条件，确保药械质量安全。严厉查处问题防护用品、囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利等违法行为。共出动执法人员5047人次，检查超市及农贸市场2978家（次），立案查处一般程序案件11件。其中查处的7件口罩案件中，涉及非法渠道购进口罩8万只，无中文标识口罩26550只，未明码标价销售口罩900只。

处置投诉 第一时间维护权益

由于疫情严峻形势的不断升级，口罩、酒精等防控用品价格猛涨，婚庆退订退费遇阻维权消费者增多，“12315”热线电话铃声便此起彼伏，“12345”市民热线投诉咨询连绵不断。从1月24日除夕开始，该局8232315消费投诉举报电话、办公室8531524值班电话和12315投诉举报平台24小时设专人值守，哪里有投诉便马不停蹄地赶往哪里，争取第一时间处置，坚决打击哄抬价格、制售假冒伪劣产品等违法行为，维护消费者权益。截至目前，共解答群众咨询10000余次，受理涉及医用防护用品价格上涨、未明码标价及产品质量问题，酒店、婚庆公司退订退款遇阻等各类消费投诉举报110起，其中：口罩73件，药品4起，医疗器械1件，消毒杀菌物品1件，餐饮19件，其他12件，无野生动物方面投诉。共处理“12345”市民热线举报咨询38件，做到了有件必核、有核必果。

防控疫情，形势依旧严峻，没有防护服，没有隔离衣，没有誓师会，没有请战书，履职尽责就是市场监管人的初心和使命。在农贸市场，在商场超市，在餐馆饭店，在药店药房，190名市监人将继续奋勇向前，用忠诚和担当铸就钢铁防线，坚决打好防疫战，向党和人民交上一份满意答卷。