中国食品安全网讯（赵泽瑞） 6月3日上午，鄂尔多斯市2019年度“消费者信得过产品”授牌仪式在鄂尔多斯市市场监督管理局六楼会议室举行。市局消费环境建设指导科、食品生产科、12315投诉举报中心、消协办负责人及相关旗区消协负责人、企业代表参加了授牌仪式，鄂尔多斯市市场监管局副局长、鄂尔多斯市消费者协会副会长郝忠向2019年度“消费者信得过产品”授予了牌匾。“消费者信得过产品”企业代表围绕生产经营理念、产品销售渠道、退换货制度、消费投诉处理等多个方面进行了发言。
2019年，按照内蒙古自治区“消费者信得过产品”申报、推荐及管理办法，经过企业自主申报，旗区消费者协会筛选，鄂尔多斯市消费者协会实地审查、公示，内蒙古自治区消费者协会委托第三方满意度调查等多个环节，内蒙古自治区消费者协会、内蒙古市场发展促进会于2020年3月确定并公布了65款产品为2019年度“消费者信得过产品”，其中鄂尔多斯市产品七个，分别是鄂尔多斯市准格尔旗益丰园种养殖专业合作社生产的“景观田”牌碱地香米2号（松粳22）、鄂尔多斯王道酒业有限公司生产的“盈天下”牌53%福盈白酒、鄂尔多斯市东康食品有限公司生产的“东康草原恋”牌风干牛肉、内蒙古淳点实业有限公司生产的“淳点”牌沙棘汁、鄂尔多斯市东胜区蒙格泰商贸有限责任公司的“蒙格泰”牌V领男套衫、内蒙古亿源食品有限公司生产的“大井滩”牌草原牛肉和杭锦旗绿美农牧业开发有限责任公司生产的“绿美西草地”牌甘草猪肉。
郝忠副局长代表市场监管部门和消费者协会向被公布的“消费者信得过产品”企业表示热烈的祝贺。他指出，今天的授牌仪式同时也是告诫会、承诺会，他要求企业：
珍惜荣誉，自觉规范生产经营行为。生产企业应自觉遵守国家有关法律法规及相关标准，为消费者生产供应安全优质的产品，自觉规范经营行为，在宣传“消费者信得过产品”时，必须准确标明“消费者信得过产品所获年度”，并不得对“消费者信得过产品”的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
倡导和弘扬诚信经营理念，诚信守法经营。“消费者信得过产品”企业在生产经营过程中要不断健全规章制度，严格把控产品质量、服务质量。要重信守诺，讲究职业道德，杜绝欺诈行为，做行业内的诚信标杆，营造安全放心的消费环境。
重视消费者权益，落实消费维权主体责任。研究建立先行协商和解消费纠纷制度，探索建立线下无理由退货制度，作出更有利于消费者的承诺。设立专门调解机构，由专人负责售后工作，合理化解各类消费纠纷。对于消费者维护权益的合理要求，不得推诿，不得故意拖延处理或者无理拒绝，积极主动维护消费者合法权益。
同时，市场监管部门和消费者协会一定要发挥职能作用，加强对“消费者信得过产品”及其企业生产经营行为的监督和管理，发现违法违规行为，依法从重查处。
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