摘要:近日,南昌市临空区市场监管局在12315平台接到一消费者投诉,反映其在悠百佳超市买到了发霉变质的产品。接投诉后,临空区市场监管局工作人员第一时间联系消费者了解情况并对该超市开展了食品安全专项检查。
中国食品安全网讯(符珊 记者张坤)近日,南昌市临空区市场监管局在12315平台接到一消费者投诉,反映其在悠百佳超市买到了发霉变质的产品,要求退款退货。
检查现场 图片来源:临空区市场监管局
接投诉后,临空区市场监管局工作人员第一时间联系消费者了解情况,得知该消费者在该超市购买了一根2元的鸭脖,拆封食用时发现该鸭脖已发霉变质,和商家反馈未果,故投诉该超市。随后,工作人员立即前往该超市进行调查核实,并对该超市开展了食品安全专项检查。经核实,该消费者反映情况属实,根据《中华人民共和国食品安全法》《消费者权益保护法》等相关规定,经调解,该超市已赔偿消费者20元,消费者表示满意。
下一步,临空区市场监管局将持续深入推进食品安全“守查保”专项行动,以实际行动切实守护群众“舌尖上的安全”。同时,提醒广大消费者,如在消费期间发现食品变质现象请勿食用并第一时间拨打12315进行投诉。