中国食品安全网讯(邯郸市市场监督管理局 张颖)日前,邯郸市放心消费创建领导小组办公室印发《关于进一步推进放心消费创建工作的实施方案(2022-2025)》(以下简称《方案》),进一步推进放心消费创建工作,持续优化消费环境,提振消费信心,激发消费潜力,助力消费回暖。
《方案》明确,到2025年底力争实现六大目标:创建工作覆盖率进一步扩大,实现“城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、线上线下全覆盖、生产流通全覆盖”;“一区一特色”创建深入开展,力争实现每个县(区)打造一个高标准示范区域特色创建。经营者诚信守法意识普遍提高。商品和服务质量明显提升。消费纠纷解决渠道进一步畅通。消费领域突出问题得到有效解决,消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度持续提升。
《方案》明确,创建工作重点是推进电子商务领域、金融领域、市场领域三大重点领域及旅游行业、食品药品行业、通信行业、公共服务行业、快递物流行业、文化行业、教育培训行业、美容美发和运动健身行业、物业和住宅室内装饰装修行业、汽车销售和维修行业、农资市场、医疗卫生行业等十二大行业的放心消费创建。同时,从加强市场信用体系建设、强化市场协同监管力度、加强质量监管和风险防范三方面着力提升信用联动监管能力;从强化消费维权组织保障建设、加强基层消费维权组织与效能建设、探索创新消费维权工作机制三方面提升消费者权益保护工作效能;围绕“放心消费 幸福邯郸”等宣传主题,不断丰富创建宣传形式,加强放心消费创建宣传教育。
《方案》要求,各级政府要把放心消费创建工作作为重点民生项目和提升消费者满意度的主要抓手,进一步强化组织保障、部门协同、激励机制和社会共治,鼓励公众、社会组织积极参与放心消费创建活动,推进形成政府主导、企业主体、行业自律、群众参与、社会监督的放心消费携手共创的良好格局。