中国食品安全网讯(胡庭权 陈迪 记者程伯全) 民以食为天,食以安为先。为整改“群众最不满意的十件事”所涉及到的“食品安全监管不到位的问题”。达州市达川区市场监督管理局采取有效措施,不断加大食品安全监管力度,在达川区纪委监委驻区市场监管局纪检监察组的指导监督下,通过实施“错时监管”,有效地堵塞了食品安全监管的漏洞,受到了社会各界的好评。
巡查人员调查处理消费投诉
错时巡查 建起“防护墙”
针对学校就餐时间以及农贸市场的早市开市早,部分餐饮行业和歌厅、酒吧的夜市消费习惯与执法人员的正常工作时间不同步的情况。该局将市场巡查力量进行了合理整合与调配,在主城区建立了市场轮班巡查制,在不同的消费高峰期进行错时监管,有针对性地到学校及校园周边,进行早、中、晚消费高峰巡查;安排巡查力量到农贸市场的早市值班;组织力量对主城区的夜市营业点进行巡查。6月6日早上6点,达川区市场监管局在错时巡查中,一举端掉了5个专门针对老年人售卖保健品的欺诈宣传窝点,现场查获无厂名、无厂址、无检验合格证的保健品案值达6900元。
领导带班 拉起“防护网”
国家的法定假日,往往是群众的消费旺季,市场监管工作压力变大。为此,达川区市场监管局把切实履行好市场监管职能放在首位,做到了放假不放责任、不留空档。该局根据市场的监管区域和监管重点,明确推出了领导带班制,确保了节假日期间,每天都有一名市场监管局领导带班参与市场巡查和突发事件的处置。
执法人员在错时监管工作中查获假冒保健品
应急备勤 维权“全天候”
达川区市场监管局建立了严格的消费维权应急处置制度,依托12315消费维权体系,实行了局所联动的备勤机制,在主城区内凡收到消费者的举报,都能在第一时间及时派出执法人员到现场进行调查处理。既树立了市场监管部门的执法形象,又使各种消费投诉得到了及时处理,有力保障了消费者的权益,充分体现了市场监管部门的责任意识和担当意识。
今年4月份以来,达川区市场监管局在实施的错时监管工作中,共出动执法人员860人/次,现场外置与食品安全监管相关的突发事件6起,处理消费者投诉37件,为消费者挽回经济损失16.3万元,根据相关线索立案查处市场违法行为23起。