中国食品安全网讯（王颖 庞起生）在“3•15国际消费者权益日”来临之际，3月14日，河北省石家庄市人民政府召开保护消费者合法权益办公会议办公室新闻发布会，石家庄市人民政府保护消费者合法权益办公会议办公室主任、石家庄市市场监督管理局党组成员、副局长尹兵辉表示，为隆重纪念“3·15国际消费者权益日”，石家庄市人民政府保护消费者合法权益办公会议各成员单位紧紧围绕市委、市政府中心工作和中消协今年确定的“共促消费公平”消费维权年主题，将广泛开展宣传教育、法律咨询、投诉受理等形式多样的纪念活动，并将今年3月份确定为“消费维权宣传月”。
石家庄市纪念“3·15国际消费者权益日”新闻发布会现场 图片来源：石家庄市市场监管局
2021年，石家庄市各级政府保护消费者合法权益组织机构，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，秉承“消费者至上”“消费者优先”原则，牢固树立“政府主导、部门联动、行业自律、社会共治”理念，维权手段得到进一步优化、维权成果社会影响力大幅提升。
石家庄市场监管局围绕放心消费创建“放心消费示范单位”总量达1467家，去年又成功创建18家省级“放心肉菜示范超市”、41家市级“品质食品管理示范超市”、130家省市级校园食品安全标准食堂，餐饮“明厨亮灶”基本实现全覆盖，国家级食品安全示范城市复审高效推进；商务局打造形成的商旅文体深度融合的“1+4+N”夜经济发展格局,推进夜经济，自2021年4月15日启动至10底结束，143家夜经济延时服务企业，夜间实现销售额58.36亿元，占到全天营业额的32.19%。卫健委紧盯疫情防控，聚焦民生，2021年全市各级卫生健康行政部门共查处违法案件900多起，严厉打击了侵犯消费者合法权益违法行为。财政局安排消费维权专项资金，创建消费教育示范基地、开展比较试验、不断加强消费维权队伍建设。
2022年，石家庄将坚持系统思维，强化消费维权共建共治共享，重点在以“八个持续”精准施策，为营造安全放心绿色消费环境高质量发展积极贡献。
结合疫情防控工作实际，不断扩大消费知识宣传面。持续推进《中华人民共和国消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》以及各部门所属监管行业、领域涉及的法律法规等，进市场、进学校、进基层、进社区宣传活动；持续对消费者关注的热点商品和服务，有针对性开展比较试验和消费警示，传递正确的品牌消费信息。持续督促企业自律经营，强化诚信意识和社会责任感，实现从被动解决消费者投诉到主动自觉保护消费者合法权益的转变，提振和增强消费者法治思想和维权意识。
推进消费维权社会共治。持续推进全市消费者满意度测评工作再上新台阶，确保全市消费者满意度测评持续全省第一位置；持续深化部门协同监管，扎实构建协调配合、联查联办、信息共享等机制，聚焦影响经济社会发展的突出问题、重点领域，强化监督执法,开展专项治理；持续运用调解、约谈、点评、评议、媒体曝光等多种手段，加大对重大侵害消费者合法权益典型案例的曝光，努力实现侵权行为的源头治理、系统治理、综合治理；持续创建消费教育示范基地建设，力争在去年创建30家基地的基础上，今年再创建40家，真正把消费教育基地打造成为宣传企业、促进消费、消费者增长消费知识的“亮点”工程；持续建立健全消费者高效便捷快速的投诉调解处理机制，强化投诉分析、受理办结、织密维权网格，形成闭环处置，并接受消费者和社会监督，在全社会构筑起“天天3·15”浓厚氛围。
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