摘要:今年“3·15”期间,南宁市市场监管局组织开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,进一步增强消费者防范消费风险意识,共同营造安全放心的消费环境。
记者日前从南宁市市场监管局了解到,今年“3·15”期间,市场监管部门将围绕“共促消费公平”主题,组织开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,通过消费维权“五进”等形式,进一步提高消费者维权意识,营造诚信自律、安全放心的消费环境。
据了解,“3·15”期间,市市场监管局将聚焦群众投诉热点、难点等问题,结合当前疫情防控工作,开展消费教育大讲堂“进商场、进超市、进市场、进企业、进景区”活动;在“南宁市场监管”微信公众号,开展消费维权网络有奖知识竞赛活动;南宁市各级市场监管部门还将联合有关部门,行业协会、商会等社会行业组织及放心消费企业等创新开展“3·15”系列联动宣传活动;积极倡导诚信经营,普及消费维权知识,增强消费者防范消费风险意识,共同营造安全放心的消费环境。
“3·15”期间南宁市各级市场监管部门将加大对集贸市场、批发市场、大型商场、超市、药店等重点区域执法监督力度,针对消费者投诉较多的无照经营、虚假宣传、价格欺诈等问题,集中开展专项整治行动;联合行业主管部门,针对房地产行业、教育行业、医疗美容行业、家具装修行业、化妆品等消费投诉较多的行业进行联合专项整治行动。针对消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费投诉问题,将组织企业或行业开展行政约谈、投诉分析通报会,促进企业强化自律意识,积极做好整改。
市市场监管局还将发布舆情热点及投诉信息公示,公布一批消费维权典型案例等。(杨玲 何正君)