春节前后,南通市崇川区市场监管局围绕食品安全、疫情防控、消费维权、特种设备等重点领域开展综合检查,着力营造良好的节日消费环境,为全区人民度过平安祥和、幸福美满的春节假期保驾护航。
“百姓餐桌”更丰盛更安全
“农批中心要体现更多的社会责任,严把食品安全关口、强化食品安全市场准入,在售卖过程中要做到合法经营、诚信经营、明码标价,坚决落实食品安全主体责任。”除夕是春节假期的第一天,购年货、迎新年,崇川市民纷纷出动进行春节采购。区市场监管局监管人员早早来到农批中心,开展食品安全检查。当天,监管人员对各批次蔬菜进行快检,查看进口水果防疫措施落实情况,并督促干货经营户做好索证索票,确保各种货品来源清、去向明。据悉,春节期间,区市场监管局安排值班人员对农批中心进行驻点管理,对场内各类蔬菜、水果进行快检近1000批次。
早在节前,为提醒广大市民提高防范意识、注意饮食安全,区市场监管局陆续发布《春节临近,这份食品安全消费提示请收好!》《致全区餐饮服务单位的一封信》等食品安全消费提示函,指导全区餐饮服务单位做好疫情防控和食品安全等工作,着力保障广大人民群众的餐桌安全。
为进一步加强食品安全监管,区市场监管局还对承办“年夜饭”“团圆饭”、接待重大活动的餐饮服务单位,如洲际、文峰、南通大饭店等大型餐饮服务单位以及万象城、中央商务区、圆融等大型综合体展开集中重点的监督检查,共检查各类餐饮服务单位400余家次,其中年夜饭经营单位49家次,切实提高食品安全市场监管工作力度。
进口冷链严把疫情防控关
“进口冷链食品要使用专用通道、进行专区存放、做到专柜销售,不得与其他食品混放贮存和销售;对购进的进口冷链食品要认真查验进口冷链食品检验检疫合格证明、核酸检测证明、消毒证明;对无检验检疫合格证明、无核酸检测证明、无消毒证明、无追溯信息的进口冷链食品,一律不予生产加工和上市销售。同时,禁止食品生产经营者采购、使用无合法来源的进口冷链食品。”节前,区市场监管局就已多轮次对崇川区进口冷链食品展开全覆盖检查,严格规范进口冷链食品生产经营行为,并重点对中南商圈、万象城、圆融等大型综合体内的进口冷链食品使用单位“三专、三证、四不”落实情况进行检查,全力守住严防新冠病毒通过进口冷链食品输入崇川区的市场监管防线。
春节期间,针对山姆、盒马等进口冷链食品经营单位,海底捞、渔人码头等进口冷链食品使用单位以及苏洪鲜食、唐顿果园、菓速等进口水果经营单位,区市场监管局还通过随机抽查,共计检查各类经营单位126家次,督促指导各单位严而又严、实而又实地做好进口冷链食品,尤其是进口水果的防疫“物防”工作。
让消费环境更舒适更有温度
春节期间是崇川区消费高峰时段,随之而来的消费投诉也呈井喷式增长。区市场监管局畅通消费维权渠道,强化市场价格监管,督促各相关经营者认真落实明码标价制度,严禁囤积居奇、哄抬价格、串通涨价等扰乱市场价格秩序的行为,共受理消费者各类投诉举报94件,较去年小幅下降,投诉处置率达100%,投诉满意率达98%。“今年的投诉热点主要聚焦餐饮、食品、电影院放映服务等方面,未发生群体性投诉和重大紧急举报,市场秩序整体良好。”区市场监管局工作人员表示。
节前,为实现消费纠纷源头治理,区市场监管局深入实施放心消费,推进在线消费纠纷解决(ODR)机制和消费维权直通站建设。目前,ODR成员企业增至23家,消费维权直通站增至80家。同时,还强化线下实体店经营理念,指导270家单位加入无理由退货承诺活动,涉及服装、百货、超市、家具等各个行业类型。
除此之外,区市场监管局对人员密集场所的电梯、游乐场所的游乐设施以及液化气充装单位进行安全检查,督促各使用单位加大特种设备安全巡检力度,严格按照技术规程进行作业。在狼山景区索道,区市场监管局监管人员对索道及其运行情况进行现场检查,并督促责任单位在假期客流量较大时做好分流工作,保证春节假期景区索道的使用安全。据悉,节日期间共检查各类特种设备近500台次,全区各类特种设备均运行正常。(王菲)