银川市场监管局兴庆区分局多举措做好疫情防控和保供稳价工作

中国食品安全网讯（银川市市场监督管理局兴庆区分局 李广奇）近日，宁夏回族自治区银川市市场监管局组织开展保供稳价监督检查，兴庆区分局在危难时刻见证担当，在疫情当前检验初心，紧盯零售药店“哨点”，把住商超农贸市场“入口”，稳定市场价格“有货”，服务温暖一线“有餐”。有效地做好首府市场保供稳价和疫情防控工作。在防控非常时期，倡导有实力的企业履行社会责任，紧紧依靠辖区国企央企的社会“大责任”担当、农贸市场的有力补充，为助力打赢疫情防控攻坚战提供必需的物质保障。

凤凰北街所工作人员为商户张贴《提醒告诫书》 图片来源：银川市市场监管局

稳价提出举措，法规告诫走在前面。此前，兴庆区分局的工作人员已于10月24日，向辖区药品医疗器械经营者、商超、农贸市场及粮油等经销商张贴《关于规范疫情防控期间市场价格行为的提醒告诫书》，要求各类商品要明码标价，做到价签齐全、内容明确、字迹清晰、货签醒目对位。对各类防疫用品、民生必需品、宾馆、酒店的床位费价格要保持正常状态经营，不得借机涨价。要求辖区各类商户着眼全民抗疫大局，积极主动承担起社会责任，严格执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规及政策规定，自觉维护良好的市场价格秩序。同时执法人员在巡查中严肃查处有的商户借防疫抗疫之机囤积居奇，严厉查处低标高结、哄抬物价等扰乱市场价格秩序的行为，要求商家不得利用虚假、使人误解的标价形式或者价格手段欺骗、诱导消费者，有效规范非常时期市场秩序。银川市市场监管局通过融媒体多次提醒广大市民，如发现哄抬价格、串通涨价、垄断价格或其它扰乱市场价格秩序和生产经营秩序的违法违规行为，及时拨打12315向市场监管部门进行投诉、举报。

银川新百连超唐徕店蔬菜水果区一角，商品明码标价、货签醒目对位  图片来源：银川市市场监管局

保供确有实力，线上份额激增高点。随着凤凰北街监管所的张营所长来到银川市新百连超唐徕店蔬菜水果区，他随机抽查了一盒柿饼和石榴的价格标签，对柿饼有无霉点的质量问题仔细察看，并对店里的工作人员交代明码标价一定要准确无误。店长谢丽萍告诉笔者：新百连超作为防疫保供的重要企业，唐徕店是一家社区型大卖场。门店的销售主要来自于线下（门店销售）上（多点），疫情期间好多居民小区封控了，我们的线上多点服务实现了无接触配送模式。保障物资储备充足、价格稳定、多点网上超市配送付之于行。连日来线上单量剧增，由原来每日200单左右一下增加到近千单量。线上销售份额也由原来的16%增加到40%左右。谢丽萍接着说，由于疫情防控隔离原因，我们有的门店已经闭店。公司为满足广大居民的基本需求，将闭店的线上商圈，划分到就近的其他店面。当下，我们不但要扛起企业的主体责任，同时也要担负着一份强烈的社会责任。虽说门店正式员工、促销员、厂家导购有120人，疫情期间在家陆续隔离人员高达30余人。这段时间员工加班加点都毫无怨言。尽最大的努力满足线上线下顾客的需求。我们有17000多种商品，服务和保障好周边小区6万居民的生活所需。

凤凰北街所工作人员检查新百唐徕店柿饼质量及价格标签  图片来源：银川市市场监管局

测温验码看当天，农贸市场秩序井然。跟随凤凰北街所工作人员，来到唐徕市场，所里每天都有监管人员职守市场。入口处采用“Z”字形折回走廊疏散人流，消费者成自成一路进入，值班员时刻提醒“拉大距离、不要拥挤”。入口处小广播不断地重复“进入市场前，请出示健康行程码，佩戴好口罩，主动测温，人与人保

图为唐徕市场入口处采用“Z”字形折回走廊，消费者成一路拉大距离测温验码后进入  图片来源：银川市市场监管局

持一米距离，有序进入市场。”市场开办方安排值班员轮流值守，认真查看顾客特别是当天的绿码、测量当时的体温，地垫上泼洒的84消毒液气味可闻，防控措施到位。身着“红马甲”志愿者很显眼，商户自发的参加志愿服务。对于拿老年手机或者不会使用手机的无法提供绿码的“老年人”，由志愿者代替老年人或者联系商户到入口处上门提供购物服务。

自治区市场监管厅价格监督检查和反不正当竞争局（反垄断局）局长温武军，检查唐徕市场疫情防控期间蔬菜价格情况  图片来源：银川市市场监管局

10月26日，自治区市场监管厅价格监督检查和反不正当竞争局（反垄断局）局长温武军，来到唐徕市场检查疫情防控期间蔬菜价格的波动情况，并就加强市场网点管理，对于居民生活必需品要加大价格监测力度，分析研判发展趋势，做出快速应对。

图为凤凰北街监管工作人员每天检查唐徕市场蔬菜明码标价  图片来源：银川市市场监管局

同时要打击违规违法行为，保障好市民的“菜篮子”。凤凰北街市场监管所每天收集辖区蔬菜水果蛋类等价格，分析研判价格波动，及时发出预警防止乱涨价现象的发生。

战“疫”前沿防线，监测“哨点”紧盯药店。应对当前疫情防控严峻形势，非常时期加强零售药店管理，兴庆区分局严格落实自治区药监局一律暂停向有发热及呼吸道症状患者销售相关药品、一律暂停开架销售药品、一律采取隔离方式销售药品等“六个一律”要求。跟随张营所长来到国大药房南寺店，该店落实了零售药店测温验码、店门外设置一米线、定期消毒等防控措施已到位。对于严格落实停售退热、止咳、抗生素、抗病毒等“四类药品”的要求，店长雷媛媛向我们展示下架的“四类药品”。并说到对有感冒发烧类患者劝导到指定的发热门诊诊疗，但对前来咨询购买退热止咳药品的顾客，对顾客相关信息也要做登记并报告。随后执法人员重点检查医用（外科）口罩、手套、测温仪等产品来源渠道是否正规，了解到防疫物资储备是否充足、销售价格稳定等情况。

执法人员现场检查位于唐徕花园的国大药房南寺店严格落实“四类药品”下架停售情况  图片来源：银川市市场监管局

倡导社会担当，众志成城温暖一线。履行好企业主体责任，组织有实力国药央企为隔离酒店提供防疫物资保障支持。在非常时期筑牢疫情防控屏障，关键时刻展现国大人的担当和胸怀，践行央企的“大责任”。宁夏国大药房连锁有限公司总经理周鑫告诉笔者：国大药房随时关注各区域疫情防控动态，严格落实“六个一律”及疫情防控各项举措，及时劝导发热顾客到指定医疗机构就诊并做好登记上报。宁夏国大在银川有88家门店359名员工，其中117人被居家隔离，有的门店仅剩一个人，运营进入非常艰难时期。总部及时调整门店人员配置及作息时间。

宁夏国大银川鼓楼店为滞留游客做好药学服务，上门送药15次，咨询服务230人  图片来源：银川市市场监管局

截止目前，国大没有一家药店因为疫情原因闭店。我们充分利用企业微信群，坚持加班加点为中风险地区的社区居民、志愿者们提供服务、送药上门。药店全员与居住地社区群及药店所在社区群对接，开展线下送药服务，以降低居民外出感染的风险。兴庆区的康乐药店及时联系疫情隔离酒店工作人员，及时配送所需物资，给隔离人员送药。飞雪当天，为宁夏建投集团20多家网点送去所需防疫物资，落实好疫情物资保障应尽的责任。

德鼎逸品向凤凰北街街道办事处北安社区一线抗疫人员送快餐  图片来源：银川市市场监管局

自10月26起，凤凰北街所和机关下沉工作人员每天巡查大中型餐饮单位后厨、采购索证索票及人员健康证等，把好防疫和食品安全关口，为一线医务工作者、志愿者提供可口的饭菜。同时倡导辖区有实力的德鼎逸品、纳家楼、巴达木、眉山川菜、烧烤阿郎等6家有实力大中型餐饮企业，积极履行社会责任，为凤凰北街街道办事处（辖8个社区）社区一线排查人员、志愿者免费送去价值3万余元快餐，以实际行动向一线抗疫人员致敬。

凤凰北街所和下沉工作人员检查纳家楼提供给一线志愿者快餐质量情况  图片来源：银川市市场监管局

深入一线督查，“督”见实效“查”有案件。兴庆区分局坚持一线督导、一线协调、一线落实，推行快办、快结、快反馈，加强时效性和有效性，确保查出实情、督出实效。设立3个疫情防控督查组，由分局副局长带队每天对各监管所工作人员履职、市场防疫措施落实情况进行检查。对于落实疫情防控措施不力的单位，不但敢于“亮剑”、而且及时“亮剑”。

自此轮疫情以来，兴庆区分局由综合执法大队队长带队案件查办组，先后对2家药店、1家商超涉嫌商品不明码标价立案3起，对1家民营医疗机构发布涉嫌违法的医美广告立案查处。兴庆区分局充分运用好“四级网站”架构快速处理投诉。凤凰北街所所长张营说：“辖区内新百连超唐徠店、永辉超市、清湖苑超市、永莹购物广场等企业均设立投诉处理客服中心专职人员，搭载“四级网站”处理顾客投诉17起，将消费纠纷化解于萌芽中，获得顾客的好评。对于一些个体商户的投诉，监管所工作人员在第一时间依法从严从快核实，查处属实的予以媒体曝光。”

银川市市场监管局党组书记、局长马少红慰问兴庆区分局，为一线监管助力加油  图片来源：银川市市场监管局

群力谁能御，齐心石可穿。看齐是当下最紧要的政治，在防控非常时期必须强化看齐意识，始终坚持防控看齐标准、做好看齐动作。11月8日，银川市市场监管局党组书记、局长马少红慰问兴庆区分局下沉干部及一线抗疫人员，要求分局做好饮食保障，保证大家吃得好、穿得暖，以健康的身体和饱满的精神状态投入到疫情防控中。当前，银川市场监管局全体党员干部职工持续奋战在防疫抗疫一线，机关干部下沉基层一线充实监管力量，舍小家顾大家，为方便工作不被隔离，干部职工住宿单位方便办公，用自己的实际行动展现共产党人的“硬核担当”，为服务保障好市民的生活必需品价格稳定，交出一份让人民满意的答卷。

请党放心，战“疫”有我。银川市市场监管局这一支队伍众志成城的努力，终将汇聚成奔涌向前的大江大河；这一群人倾心竭力的守护，终将换来往日安宁的生活；这一条心上下同行的战斗，终将迎来胜利的曙光！