本报讯 （徐佳 王超 记者张坤）近日，记者从江西省鹰潭市市场监管局主办的智慧市场监管网格化管理平台2.0版上线暨12315举报投诉“五线合一”启动仪式了解到，通过2年多网格化管理平台的运用，鹰潭市智慧市场监管网格化管理平台2.0版本正式上线。这是全省市场监管系统首个智能指挥中心，标志着鹰潭市场监管在智慧化道路上迈出了坚实的一步。
据介绍，升级后2.0版本可对各项监管数据进行实时分析、平台功能进入全面运用阶段，真正实现了智慧市场监管由看变成用的转型，具体有九大亮点。
智慧、迅速的洁厨亮灶抓拍系统。2.0系统可对后厨作业区域进行实时的监控并智能化的分析后厨作业人员的行为规范，对不规范的行为进行抓拍同时在平台上进行预警。
全天候、智能化的驻店药师考勤系统。2.0系统对药房驻店药师是否在岗进行实时的监控，并智能化的分析驻店药师的行为轨迹，对驻店药师不在岗或长时间脱岗进行抓拍同时在平台上进行预警。
点对点、点对多的指挥调度系统。2.0系统的指挥中心可以实现对一个或者多个监管人员进行视频调度、视频会议、实时连线现场监管人员，并进行同步的指挥调度。
公开、灵活的双随机监管系统。2.0系统还对“双随机、一公开”的日常监管手段进行了优化，随机模式更为灵活。可由业务科室确定抽查的名单、检查人员的名单，导入系统，通过摇号的方式确定结果，并自动分发到监管人员执法终端，检查完成后自动将结果反馈至监管数据库。
扁平化、高效化的投诉举报系统。2.0系统整合12315五线合一热线、国家网络投诉平台、微信投诉举报数据。当收到市民投诉举报信息后，指挥中心会将投诉举报任务第一时间统一分派至相应网格监管员执法终端上，最大幅度减少了投诉举报信息的传递层级，使投诉举报更加高效。
个性化、全程可视化的重点监管系统。在每次专项行动前，各有关单位可对专项检查的实际内容和侧重方向进行个性化设置处理，并上传至平台。平台分发至网格员后，可以实时了解并开展专项检查；科室工作人员也可以全程了解专项检查实施成果，并依据实际情况逐步调整和完善监管。
全面、全程可视的抽验检测系统。2.0系统已实现了对全市抽验检验任务从抽样、收样、检测、报告全程管控，并实时将抽检过程的各类数据上传局云服务器保存，确保了抽验检测的真实性、一致性。
大数据汇集的信用监管系统。2.0系统将市场主体的信息进行了全方位的大数据汇聚，只需扫描营业执照上的二维码即可了解到市场主体的信用情况。
系统主页平台图表介绍。通过系统大数据的分析研判，可以了解到大到全市，小到每个网格的具体监管情况。包括全市企业分布情况、各区市局监督检查统计、全市预警信息重点行业的智能统计分析等实时情况。
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