摘要：近日，合肥市市场监管局12315指挥中心接听消费者咨询投诉举报超2000件，其中食品类消费投诉214件，主要为购买的食品过期变质或食物有异物等情况。
中国食品安全网讯（合肥市市场监督管理局 李雅婧）2021年国庆期间，合肥市市场监管局12315指挥中心接听消费者咨询投诉举报热线共计2276件，较去年同期下降28.25%，其中咨询1311件，投诉816件，举报149件。节日期间，指挥中心坚持值班值守，即时分流转办投诉举报件，实时发布每日快报，定时跟踪督办投诉举报。
商品类消费咨询投诉举报614件，前三名依次为食品、家居用品、家用电器。食品类（214件），主要反映购买的食品过期变质或食物有异物等情况。家居用品类（55件），主要反映购买的家具存在质量问题或者商家虚假宣传等。家用电器类（37件），主要反映购买的家用电器存在质量问题或商家不予三包等问题。
服务类消费咨询投诉举报351件，咨询投诉举报量较多的主要是预付式服务、邮政快递服务、维修服务。预付式服务（146件），主要反映消费者办理预付卡后，商家限制消费或关门跑路问题。邮政快递服务（76件），主要反映快递货物损坏、丢件或快递服务态度问题。维修服务（68件），主要反映家用电器、手机、汽车维修过程中存在的纠纷问题。
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