自党史学习教育开展以来,广东省广州市市场监管局党组把学史力行作为党史学习教育的落脚点,坚持“民有所呼、我有所应”,组织开展“你点我办”系列民生实事活动,积极回应群众关切,精准解决痛点堵点,推动市场监管领域“我为群众办实事”实践活动走深走实。
该局把握市场监管部门接近市场、贴近群众的特点,推动机关处室、直属单位深入市场监管第一线、服务群众最前沿,听取意见、了解需求,在此基础上研究提出“我为群众办实事”项目,形成市场监管领域民生实事清单。
该局重点围绕社会关注度高、群众反映强烈的电梯安全、食品安全、机动车加油计量等热点领域,组织开展“你点我办”系列民生实事活动,由群众“点单”、市场监管部门办理、媒体宣传报道,点对点解决群众急难愁盼问题,以点带面规范行业治理。
该局开展电梯安全“你点我检大家看”项目,通过网络征集群众对电梯安全的诉求、反馈,依托大数据分析筛选电梯故障热点,实行“一梯一案”,组织开展检验维修,邀请群众参与现场活动,媒体全程跟踪拍摄,并根据检验问题和群众疑问,现场开展安全乘梯科普宣传;开展食品安全“你送我检”项目,组织专业技术力量到社区、农贸市场等群众食品消费集中区域,开展免费食品安全快速检测;开展“查餐厅”项目,对社会关注度高的校园食堂、网红餐厅等,采取不打招呼、直入现场的方式,全面检查餐饮单位食品安全主体责任落实情况,并邀请人大代表、政协委员、教师、家长、学生、记者等各界人士现场参与监督;开展加油站计量“你点我查”项目,在市局门户网站设置“点单台”,群众可以从全市依法接受加油机计量强制检定的514家加油站中选取“最想检查的加油站”,市场监管部门根据“票选”结果确定检查站点。
同时,广州市市场监管局在组织开展“你点我办”系列民生实事活动中,注重以点带面、举一反三、巩固深化、拓展提升,探索建立长效性体制机制,收到了积极效果。(粤市监)