中国食品安全网讯（牛贵香 赵泽瑞）为营造安全放心消费环境，助力鄂尔多斯市准格尔旗经济高质量发展，准格尔旗市场监督管理局坚持把保障消费安全、维护消费者权益放在市场监管的核心位置，不断加强消费者权益保护工作，全力推进放心消费环境建设，市场消费环境持续改善，人民群众的满意度不断提高。
深入开展放心消费创建，不断提升消费环境共治水平。按照《自治区市场监督管理局等26部门关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的实施意见》《鄂尔多斯市创建放心消费城市实施方案》等相关文件要求，结合工作实际，将放心消费城市创建工作向旅游、食品药品、农资市场、家装建材、羊绒市场、文化产业、教育培训等行业推进，确保创消工作全面有序推进。将放心消费创建作为持续改善消费环境重要抓手，进一步加大放心消费创建力度，落实创建工作任务。
强化四大安全监管，保障消费安全。不断提升食品安全保障能力，深入推进食品安全示范城市创建，统筹推进“示范创”“餐饮质量安全提升”“校园食品安全守护”“农村假冒伪劣食品质量”等专项工作，深入推进食品生产小作坊、网络订餐平台食品安全综合治理，强化食品安全抽检，加强食品安全宣传教育，切实保障食品安全。加强药品、医疗器械、化妆品监督检查。加强重点领域药械监管力度，进一步完善疫苗监管体系建设，切实保障百姓用药安全。完善产品质量监督抽查机制，加强对全旗危化品、食品相关产品等工业产品生产许可获证企业的监督检查。不断提升特种设备安全监察能力，持续推进特种设备“风险管控”全覆盖，确保特种设备安全风险可控，坚决守住安全底线。
加大消费维权力度，提高消费者满意度。提升12315平台大数据分析研判能力，及时发布消费提示警示，提高精确监管和科学监管水平；开通ODR企业绿色维权处理通道，督促经营者落实主体责任，及时处理消费者投诉，积极落实经营者首问和赔偿先付等制度，促进消费纠纷源头解决，降低消费者维权成本；建立了消费纠纷人民调解委员会，加强消费者协会与法院的横向和纵向“链接”，积极推行诉调对接制度；进一步完善并推行线下实体店无理由退货制度，鼓励引导商场、超市逐步自愿实行线下无理由退货，提升消费体验，推动消费升级。
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