中国食品安全网讯 近日,记者从隆昌市市场监督管理局获悉,为助推“放心舒心消费城市”创建,该局创新“321”工作举措,即扎实开展“三行动”,织密“两张网”,打造“一平台”,目前已取得明显效果。
记者了解到,为提升消费品质,促进内需增长,该局一方面开展了质量提升行动,积极融入内江“甜城味”品牌打造,构建现代产业体系,提升“隆昌造”质量,打造优质特色品牌。另一方面积极开展专项整治行动,加强与旅游、公安等部门的配合,严厉打击宰客、欺瞒消费者等各类违法违规行为,维护良好的市场秩序。同时,该局还开展了示范引领行动,到今年年底,隆昌市拟打造60个“双心城市”创建示范单位,以示范引领提高全市经营者诚信经营意识。
为保障消费权益,该局织密“两张网”,积极构建企业诚信体系。一是编织保护网。加强12315体系建设,力促消费维权关口前移,已在27个示范单位设立12315消费维权服务站和消费纠纷现场调解室,建立先行赔付制度,配置专门的工作人员,及时受理和处理消费者投诉,使消费纠纷解决在企业、化解在源头,各示范点消费者投诉处理满意率均达到90%以上。二是编织诚信网。推进企业信用体系建设,建立企业经营异常名录、企业黑名单制度,推动企业信息互联共享,支持激励守信者、联合惩戒失信者。
此外,隆昌市还正在建设集餐饮、购物、旅游等项目于一体,具备商业推广、服务大众、信用公示等功能的“放心舒心消费体验e平台”。据隆昌市市场监管局相关负责人介绍,该平台完善后,消费者即可通过微信扫描专设的二维码,了解所在区域的餐饮、商场、旅游等经营主体、经营特色、征信情况、社会评价、群众满意度等信息。(叶礼平 陈瑷)