中国食品安全网讯(魏文泽) “五一”假期即将来临,随着国内新冠肺炎疫情防控日趋稳定,购物、出游等消费又将迎来高峰。当前,虽然国内疫情防控形势持续向好,但国际疫情仍不容乐观,外防输入、内防反弹压力仍比较大。兰州市市场监督管理局发布“五一”假期消费提示,提醒广大消费者科学消费、理性消费,做好疫情期间的防护,平安出行,安全消费。
选择自主出行的消费者应注意交通安全、合理规划线路。在线上预订酒店、机票、车票、景区门票等,结算时一定要看清网站是否存在默认勾选不必要服务项目,避免陷入商家捆绑销售陷阱。提前了解旅游景区是否开放以及当地防控措施、外来人员防控政策等,联系景区、餐饮、住宿单位并提前预约。
购物时,按照实际需求购买,避免铺张浪费。要尽量选择证照齐全、信誉好、诚信度高的商场或超市等经营场所,不要选择游商小贩购物,因为游商小贩流动性大,消费者权益一旦受损,很难维权;在购买商品前,仔细查看商品的保质期、生产日期、各类安全标识、说明书、有效期等是否齐全。购买商品后注意留取相关的购物凭证,以便维权使用,如发现所购商品有过期、变质或包装不完整等情况,应及时退换。
消费者在外出就餐时,应注意查看餐厅是否持有食品经营许可证、营业执照、健康证等相关证照。就餐前要注意检查食物感官性状是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透,就餐后索取发票等凭证。建议选择食品安全条件较好、设施齐全的餐厅就餐。
跟团出游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社并签订旅游合同。合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容,规定违约赔偿标准。对一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定;旅游中购物要特别小心,尤其是对于贵重物品,如果无法辨明其真伪或不清楚其价值,尽量不要购买,景区购物一定要索取购物凭证。
为切实保障广大消费者的消费安全,减少消费纠纷,让广大消费者度过一个快乐、祥和的节日,兰州市市场监督管理局将在节日期间加强值班和应急值守,畅通投诉、举报渠道,广大消费者如在购买、使用商品或接受服务时产生消费纠纷,可拨打12345或12315热线电话进行投诉举报,维护自身合法权益。