中国食品安全网讯(苏琳杰 庞骏飞) 党史学习教育开展以来,天水市清水县市场监管局结合市场监管领域实际,从“高效许可服务企业、维护市场安全、保障消费者合法权益”等方面着眼着手,为人民群众办实事,为市场监管事业开新局,助推党史学习教育往深里走、往实里走。
办公现场
优化许可便民措施,热情服务企业。认真落实“接放管服”与商事制度改革要求,进一步优化证照许可办理流程,切实提升审批效能。在现有行政审批基础上,将药品零售(除连锁总部)许可整合到政务服务中心,并加强相关工作人员的学习和培训,掌握办理事项的具体要求,做到承接事项接得住、接得稳、接得好。持续推进窗口规范化建设,积极推进“一窗办、一网办、立即办、马上办”,争取实现让办事群众“最多跑一次”“零见面”目标,进一步优化营商环境。针对政务服务“一网通办”信息化设备和网上平台不会操作的老年人等社会特殊群体,安排网上帮办操作人员,为特殊群体提供业务操作系统帮办服务。
会议现场
强化监管执法,切实保障安全。认真落实习近平总书记对食品安全“四个最严”要求,对全县食品、药品、医疗器械、特种设备、计量标准、知识产权、产品质量等各方面进行持续监督管理。以“互联网+明厨亮灶”与“双随机一公开”为抓手,加强事中事后监管,做到文明执法、科学监管,切实落实“六稳六保”要求,统筹好市场、监管、发展、稳定之间的关系,扶持服务市场主体健康发展,维护公平公正的市场环境。在重点行业开展学校食堂等重点餐饮单位食品安全专项整治、电梯等特种设备专项检查、诊所和药品零售企业药械安全专项检查及婴幼儿乳粉专项整治等“六个专项整治”,切实保障“四大安全”。
活动现场
强化消费维权,切实保障合法权益。对《全国12315投诉举报平台》、各级单位转办、网络留言、本级来信来函及电话投诉等方式接到的问题,及时进行调查处理,积极挽回消费者损失。对违法违规问题依法立案进行查处,并将处理结果第一时间反馈给投诉者,并对消费者投诉的热点和难点问题进行分析研判,对投诉次数多的相关经营单位或产品列入重点监管名单。加大消费宣传引导和消费侵权行为监督曝光力度,通过严格监管、普法宣传、诚信教育、消费维权等措施手段,为广大消费者提供一个安全、放心、舒心的消费环境。