摘要：兰州市七里河区市场监管局在兰州中心开展了以“守护安全 畅通消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。七里河区市场监管局班子现场开展“消费维权大接访”活动，“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。
中国食品安全网讯（魏文泽） 为纪念诚信“3·15国际消费者权益日”，积极营造安全放心的消费环境，不断推进“政府监督、行业自律、消费者参与、社会共治”的消费维权工作新局面，3月15日，兰州市七里河区市场监管局在兰州中心开展了以“守护安全 畅通消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。
活动现场
活动现场，七里河区市场监管局班子现场开展“消费维权大接访”活动，“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。辖区各市场监管所分别在黄金大厦、万辉广场、义乌商贸城等处设立16个分会场，成立现场处置消费者投诉举报应急小分队，为群众提供消费咨询、受理投诉举报。
活动现场
活动期间，执法人员向群众宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》《反不正当竞争法》《商标法》《化妆品监督管理条例》等法律法规知识，共发放相关资料5000余份, 悬挂横幅标语12条；接受群众法律咨询1500余人次，现场处理投诉76件。同时组织辖区放心消费创建单位黄河源采用线上线下相结合的方式，向广大消费者开放工厂，邀请消费者实地参观。
通过此次大型宣传咨询活动，树立了12315维权品牌，使经营者树立了依法经营，诚实守信的观念。切实引导广大群众增强法律意识，自觉运用法律武器保护自己的合法权益，切实引导消费者科学消费、理性消费、明白消费。
假冒伪劣产品销毁现场
2020年，兰州市七里河区消费维权工作经验在甘肃省12315工作会议上予以交流，公布的侵害消费者典型案例分别被国家局、省市局推广。全年共受理消费者投诉举报咨询14955件，为消费者挽回经济损失750万元。活动当天，销毁假冒伪劣产品8大类19个品种，货值金额47.2万元。
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