中国食品安全网讯(魏文泽) 为了全面加强消费者权益保护,进一步改善消费环境,提振消费信心,促进消费安全畅通,营造一个公平、诚信、健康的经营环境,在3.15国际消费者权益日来临之际,甘肃省定西市渭源县市场监督管理局、渭源县消费者协会以“守护安全 畅通消费”为主题,多举措全方位开展宣传。
密切协作 开展宣传
渭源县市场监管局联合渭源县文明办,通过电视,网络平台,微信公众号、微信朋友圈,制作“守护安全 畅通消费”主题宣传短视频,以动画的形式向广大消费者讲解宣传消费主题的涵义、年主题依据、年主题目标及重点工作安排。并在爱渭源、微信公众号发布《致全县广大经营者文明诚信经营倡议书》,《致全县广大消费者文明理性消费倡议书》及消费年主题提纲,与渭源县电信、移动、联动积极协作,发送消费维权公益短信,号召广大经营者依法合规,诚实守信经营,广大消费者科学理性消费,依法主动维权。
案例引领 开展宣传
通过分析2020年投诉举报热点难点问题,编制《渭源县2020年消费维权十大案例》,以案例的形式,广泛宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《广告法》及产品“三包”,网络购买商品七日无理由退货等相关法律法规,公布投诉热点、曝光违法案件,倡导广大群众科学消费。
专项执法 开展宣传
紧紧围绕与民生相关的重点行业、重点领域、重点产品,以食品经营单位、药品经营单位、餐饮服务单位及农资经营单位为重点,组织开展“双随机一公开暨飞行检查”,打击违法行为,面对面向广大经营者,消费者宣传“五线合一”后的全国12315平台应用。检查中共出动执法人员389人次,执法车辆32台次,检查各类经营门店569户,通过检查,不仅规范了疫情防控期间的市场秩序,同时为辖区内消费者拥有安全放心的消费环境提供了有力保障,切实维护了消费者的合法权益。
抓好“五进” 开展宣传
围绕“守护安全 畅通消费”主题,渭源县市场监管局在前期通过微信公众号、LED显示屏宣传的基础上,采取上门宣传、张贴宣传材料、微信群发布、张贴布告栏等多种形式,走街串巷,深入田间地头,企业学校,向社区居民、企业职工、学校师生、个体经营户、广大群众发放《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》及消费年主题宣传提纲,从衣、食、住、用、行等方面为群众宣传普及消费维权、传销防范、食品安全、法律援助、医疗保健等相关知识,宣传相关法律法规政策,并现场解答消费者咨询,积极营造安全放心的消费和维权环境。
线上答题 开展宣传
聚焦“守护安全 畅通消费”主题,渭源县市场监管局积极组织全系统职工参加甘肃省12315指挥中心2021年“守护安全 畅通消费”消费维权知识测评竞赛,通过微信工作群,微信朋友圈号召辖区企业、个体工商户、消费者积极参与答题竞赛。并结合渭源县消费实际,开展“守护安全畅通消费渭源县2021年315消费者权益日知识问答”活动,通过微信公众号平台以二维码的形式进行转发,传播,广泛发动社会公众积极参与答题活动,使宣传推广活动更接地气。